less7 wrote:
蘋果iOS只此一家
android 就多家選擇
拉蘋果來也沒太大作用


沒辦法,手上目前有的只有M8跟IPX而已
HTC UU已經有跟長輩說不要更新了

mandy yen wrote:
要消費者體諒?這種...(恕刪)


他應該是反串的拉......
軟體更新這東西本來就該觀察一下在決定是否升級 我的10現在還是維持7.0 從來不當第一波更新的人 覺得更完還要雙清太麻煩了

BrianWuTWKH wrote:
UU更新8.0的受災戶+1
所以客服的意思是 其實更新檔已經做好了
但是要讓7.0的使用者更新完後
才會開放給我們這批受災戶?


一定就是不能直接再更新一次(8.0很奇怪)
所以才不開放給出災情的用戶再次更新
不然直接給更新不就不會被抱怨

Redkk wrote:
因為更新就說失望有...(恕刪)


失望的是HTC對消費者的態度

明明知道第一批更新的人已經在等更新等了很久,結果還是不給更新反倒先給了沒問題的人更新

再來是使用者聯絡客服的管道,非常的有障礙, 就已這次更新事件為例, 唯一聯絡HTC的方式只有打電話和去專賣店
而致電HTC後客服不但不會反應問題,只會要我拿去專賣店給店員看,阿店員只會給出兩個選項1.送修 2.重置

工程師在公司又不在專賣店,一直要我去專賣店反應問題到底是為什麼... 即便去了專賣店我的問題不但沒解決, 工程是依然不知道使用者有哪些問題 (也或許就是因為這樣HTC工程師都不知道第一批更新的使用者有不少的問題在等更新解決?,所以才決定排到最後再補更新!!?)


BrianWuTWKH wrote:
UU更新8.0的受災...(恕刪)


按照客服詢問工程師的說法, 更新包和現在第二批是一樣的, 只是因為分批更新, 第一批更新的用戶排在後面還沒輪到所以現在沒辦法補更新

明明第一批的應該要先更新阿....
一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!
我剛買HTC,我是沒什麼不滿意的地方我是買UU使用很滿意CP值很高7000元這樣的機子根本虧錢賣,但HTC不管虧損或營利,沒理由叫消費者去體諒,如果因為虧損要體諒,那營利的時候會回饋給消費者嗎?賣商品的就是要對消費者負責無論營利與否,大大你這話回的真可愛!
chpa91 wrote:
我是覺得你要體諒HTC...(恕刪)

pettter wrote:
過去一直很支持HTC...(恕刪)

你不是第一個,
當然也不會是最後一個。
看來我幫老婆買的第一隻htc手機~UU
運氣還不錯,剛發布第一次升級8.0我就升級了
到現在都平安沒事
好禮家在...

pettter wrote:
過去一直很支持HTC...(恕刪)


HTC這件事確實出了個包,你會失望也無可厚非,但希望HTC能盡快幫你服務好。

我是閃過了這個劫,因為這種問題每個品牌都可能發生,所以我的不管用哪家手機,「從來不開自動更新」,一定先看風向,看第一批勇者更新後有沒有災情再決定是否更新,建議你以後也可以這樣做。
pettter wrote:
過去一直很支持HTC...(恕刪)

看這样子,U12再不吭一聲,h牌就算没关门也会被大家酸到倒了,哈
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