甚麼HTC服務快又好?....多達數十位網友實證....這是真的!!

tryui

0分

301樓

tryui

個人積分：0分

文章編號：41146082

4天根本就超快~正常送修店員都會說要等7-14天吧！

米可羅

11分

302樓

米可羅

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文章編號：41146199

樓主大概是不懂甚麼工作天的，一個禮拜？我玩12吋人偶的同好送修半年、一年都等了，一個禮拜就在哀？

網路中流浪的無聊人士

o0冰箱0o

222分

303樓

o0冰箱0o

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文章編號：41146253

樓主~那我應該是比你還衰小了~
我29號買的蝴蝶~
買兩天~就發現三顆亮點~
元旦就交由經銷商送修~
9號客服打電話來致歉~
今天11號終於回來~(IEME~不一樣換了一支給我)
算一算~總共6個工作天~

我有沒有不爽~
老實講~有~
不爽1~買來都還沒拿熱~就送修~送修還不是自己的問題~ 點點點

不爽2~看多數人經驗平均都是3天左右回來~我卻是6天~

不爽3~手機買來送修的時間比待在我身邊的時間還多~ orz

不爽4~我真的很倒楣~

但是~我還是给HTC的服務態度和維修速度一個讚~
如果只是4天就這麼不高興~
那我啟不是要放火燒了HTC~

玩蝴蝶中~懶的照單據了~需要再PM我~

unclejohnson

73分

304樓

unclejohnson

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文章編號：41146274

我的ONE X 出現頻繁當機後,原廠派快遞收去維修,三天就送回來,而且還主動把我偏黃的螢幕換掉,並貼上保護貼,HTC維修沒話說

ShangLai

671分

305樓

ShangLai

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文章編號：41146294

ken9028 wrote:
HTC的服務人員告知會收到修好的手機的時間,
但東西沒來,還要客戶打去問,被抱怨也是剛好而以,
被抱怨就說人家是澳洲來客人,
最好以後你都不會遇到相同情況,
改天換別人笑你是澳洲來客人

不是說客服有主動連絡他說要延到明天嗎? 我想hTC是到下午了才發現快遞還沒來收，只好趕快打電話給樓主延後一天。

ShangLai

671分

306樓

ShangLai

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文章編號：41146427

vic0923 wrote:
我也不知該如何適從了
HTC fans club那個論壇真的能去看嗎?
就像是化好妝的女人...有人愛...但是我不愛啊

都叫hTC fans了，那個網站的屬性應該不難了解，至少hTC的新廣告在那邊可以得到最新的資訊。

若你不喜歡，只證明你不是hTC fans，那就不要去了，這樣對雙方應該都好.....

反正要抱怨，還有01可以來，只不過你的標題真的要改，5天工作天修好，真的算快，真正的問題是客服的承諾吧!(雖然我覺得客服應不會這麼斬釘截鐵定修好期限)，至於好不好，要等收到件才知道。

你的標題應該成客服未達成承諾才是.....

嫩鮪魚

3分

307樓

嫩鮪魚

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文章編號：41146534

真的是GG了

算了啦這就是人生啦~~~

allen_liu

234分

308樓

allen_liu

個人積分：234分

文章編號：41146560

vic0923 wrote:
甚麼HTC服務...(恕刪)

眾多網友分享送修的過程與經驗，都是流言？

我相信你的感受與其他人不同，但請不要偏以概全地推翻別人。

這次你修回的速度，也許比其他網友慢，是HTC要檢討，但你說網友分享快速修回的經驗是流言～
是說網友都造假亂說嗎？

你這巴掌不只打了HTC，也打了曾分享快速修回經驗的網友。

jenglish7

35分

309樓

jenglish7

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文章編號：41146591

請你不要因為個人經驗不好就說別人的經驗是 "沒根據" 的好嗎？好像全部的人都在說謊，就你一人是正直的。

在下有 Incredible S, One X, 女友有 Rhyme, 全部都送修過

流程都是：
1. 直接 Call HTC 免付費電話聯絡 HTC
2. 第二天早上快遞就直接來家取包裹
3. 第三天HTC就來電報價
4. 第四天早上手機就回到我手上
對我而言這已經很快了，而且我不用出門，運費也是全免

提出我個人的經驗不是要說你的經驗是假的，手機螢幕破掉我們都很同情你，我也修過 One X 螢幕知道心很痛，也許你可以考慮直接打給 HTC 跟他們抱怨，或許他們會給你禮物，我的 One X 維修時他們就主動給我打8折，我也不知道原因。

如此以你單一事件就說全天下的人說謊，既非事實，也造口業的

d555585

0分

310樓

d555585

個人積分：0分

文章編號：41146745

我的ONE X用到現在頭好壯壯,

到是音樂旅行箱送的耳機我用一用出了狀況,

不知是我拉扯弄壞還是怎樣, 控制器不靈敏,

我打去給HTC客服, 也坦白告知有可能是人為導致,

詢問是否有保固, 客服告知要先檢測,

最後HTC派快遞來我公司收件,

檢測後客服也只告知的確有狀況, 願意和我交換一盒全新的,

雖然黑色變白色, 但連贈品都很在意的廠商,

我想很值得鼓勵, 這來回只花3天...

這效率很值得嘉獎了, 我還不用自己跑去寄!

甚麼HTC服務快又好?....多達數十位網友實證....這是真的!!

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