然後要抱怨的意見也沒有先跟相關的廠商做反應與回饋!?
就先找論壇註冊新帳號，弄個聳動的標題殺人法
這是什麼邏輯?
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誠心建議先與相關的廠商做相關的意見反應與回饋
若廠商的回覆讓你覺得不舒服，未受重視或尊重
再開新帳號來，PO文說說你的"起毛子"也不遲吧!?
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可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間 可以請貨運改時間
這個原因讓一個人放棄了當初偉大的愛國情操，也放棄了使用2年的好手機，HTC客服如何我不清楚，至少公司在台灣，維修什麼的都很方便...
抱歉，我沒使用過htc的客服，因為家裡的DHD,sensation,butterfly*2,new one*3都沒刷機而且很健康，DHD仍在服役，sensation螢幕破掉退役，前兩個禮拜又買了支onex給長輩用。
因為一個微不足道的理由來註冊新帳號再來抱怨沒收到通知，然後宣布自己不再用htc，然後再來被酸被砲，這樣子你的kimogi就爽了...
敢問樓主今年貴庚?
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這看起來確實是一件微不足道的小事
但是每個人的感受都不一樣
今天不是發生在自己身上
我想是很難體會的
就像看到新聞上有人過世了 頂多是惋惜
如果哭得像當事人家屬一樣
那我看連看個新聞都會很累
感受這種問題很主觀
標題就字面上來看是有點火藥味的
當下心情確實是比較浮動
但是看到大家對於 HTC 的服務都讚譽有加
那想必是我個人的少見多怪了
但是有些事還是要澄清
我PO文做什麼?
又沒有錢拿
又會有很多人來指教
那我是吃飽撐著還是欠嗆嗎?
我只是希望HTC公司能夠重視最基本的服務部分
今天發生在我身上
誰能保證不會發生在其他人身上
今天如果HTC內部有人看到這個 並且改進了
那我想也是功德一件了
起碼以後不會再看到類似的文章
再來就是貨運的部分
從頭到尾都沒有說貨運不好怎樣的
如果我真的不高興
那我就不用急著跑回家去領了
讓他再跑一次 然後對我擺臭臉簽收 沒這必要
所以要說我是澳洲客人請先想清楚
至於
看到大家這麼憤慨的回覆
我想消息也會不脛而走
這樣我的目的也就達成了
至於kimogi這部分
敝人以前從事服務業
最高的精神指標就是
以客戶的角度處理事情，以客人的心情面對問題
我打去客服每次少說有五分鐘以上(包含等待回覆
他們願意事先告知客人 應該不用花個幾秒
只要短短幾秒 不管是對公司的印象 或是服務品質都會大大提升
電話我打了 他們也只是說會再改進而以
換主板 有人解答說是正確的處理方式
那我也相信工程師的專業
服務業很忙我也知道 我只是由衷的希望可以更好
這樣HTC的用戶應該會更開心
但是品牌信任這種事
就像變了心的女友 怎麼喚也喚不回啊
謝謝大家看完落落長的文章
以上
P.S.這台機子未刷過 未官方解鎖 完全正原廠
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