HTC U11+ 黃屏維修報價hk$1800

99分

31樓

個人積分：99分

文章編號：68286365

我的U11 128G月中左右發生充電口燒毀問題，插上充電不到一分鐘手機就發出警報，立即拔除仍有稍微燒焦，仍可正常充電，但連線電腦要插拔幾次才會正常，一度懷疑是不是有稍微碰到水氣造成，當天逛夜市有淋到雨，但我有注意到手機是乾的，想說會不會這麼倒楣有碰到水氣吧，的想說畢竟要修，給原廠判定吧，要收費也是要修呀

於是前天通知到府收貨維修，報修當下客服給我的感覺比較在乎我有沒有受傷或是財產損失，我回答說其實手機還可以用，只是電腦連線便困難，客服說先不要用，完成報修程序後還接到自稱HTC主管還來電關心，問的也是有沒有受傷或是財產損失，這讓我感覺到有被重視

昨天快遞收走，今天接到客服電話，經檢測確認充電口有燒毀，但是充電器檢測是正常，我問要不要收費，客服說保固內不收費7天內修復送回，目前正在等手機送回中

我想，樓主的問題可以反應看看，但說真的沒壓到不會這樣，因為大多數人是正常的，我手機基本上很少放褲袋，因為有過慘痛經驗，面板破裂一定是人為要收費的，每家都一樣.......但！！要是這麼脆弱是否HTC也要負點責任，算是設計問題吧，試試看溝通或許有打折的空間，甚至免費

另外，看樓主的文，ＨＴＣ香港方面客服應該比台灣還差很多，試試看直接跟台灣方面聯繫，感覺應該會讓您滿意

kinta lo

99分

32樓

kinta lo

個人積分：99分

文章編號：68286400

h0836449 wrote:
對呀手機行報價7000...(恕刪)

ＨＴＣ手機千萬不要給手機行修，因為送神腦很黑，神腦修手機幾乎通通受潮．．．．．

直接用ＨＴＣ到府收貨，一通電話搞定，報價不修也會寄回

yingwai

133分

樓主

yingwai

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文章編號：68286413

pkl wrote:
不用想太多啦不要...(恕刪)

一般使用怎會是過度使用, 還有不可能要客戶自行管理熱力的問題, 現在這些3C 廠商都把責任放到客戶手上

Taiwan(ROC)

43分

34樓

Taiwan(ROC)

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文章編號：68286516

yingwai wrote:
一般使用怎會是過度使...(恕刪)

我在想看來想買u12要搭配金機救援等手機保險才比較安全，這原廠好像不可信

yingwai

133分

樓主

yingwai

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文章編號：68286543

kinta lo wrote:
我的U11 128G...(恕刪)

其實前面都說過, 溫度, 長亮, 氧化都會產生這個問題

所以, HTC以懷疑重壓而拒絕保修, 實屬不合理!

kinta lo

99分

36樓

kinta lo

個人積分：99分

文章編號：68286599

Taiwan(ROC) wrote:
我在想看來想買u12...(恕刪)

手機保險要錢，而且是用修的，不是原廠修喔，品質難免有疑慮，怕修不完.....

我原本也有保，中華送兩個月，但想了想第五個月退保了
因為原廠有保固，一年手機掉價掉到約一半，保費一個月2XX
除非人品很差，不然感覺浪費錢．．．

mariase

958分

37樓

mariase

個人積分：958分

文章編號：68286661

zeroray wrote:
這跟鐵不鐵粉無關
如果是一開始尿液晶(黃屏)或漏光那是HTC問題
使用一段時間後才出現黃班(應力痕)誰知道是HTC還是使用者的問題
以前SONY手機也是出現過黃班(應力痕)的災情
不過那是一買來就有的UV膠未乾事件
如果是一買來有UV膠未乾那一買來開機就會有
而不是一段時間後才出現
才會問問看那邊使用的問題.........

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=2707135
多年前的HTC ONE X黃斑災情，有些人就是用一陣子才出現
不過當時HTC的處理是免費換新，現在則是...