I7500 現在的ROM還是1.5版都沒有更新1.6版,國外的rom有到1.6版那山爽也是不重視台灣市場,反正新機一定有人會買,HTC被反應也有些回應,但跟山爽反應有什麼用,不管他的規格多強也不會買韓國機,3C產品總有一天會有更新更快的上市!!
簡單來說產品好不好跟客服行銷好不好是兩回事個人沒用過三星的中高階手機,只有一隻零元的,感想就是軟體在小地方很花俏,重要的地方卻很鳥,硬體很耐摔就是了...不過這年頭零元手機都滿耐摔XD至於HTC嘛..Desire真的做得很好,平時穩定度頗高,就算我自己耍笨搞掛了也能輕易回復(一大半是靠Android...)客服我沒接觸過,但是行銷真的很不足,新機上市草草辦個發表會,剩下通通丟給神腦= =廣告也是都丟給中華電信....網路行銷也...用日文來說就是"中途半端"好的品牌不只要靠好的產品,聆聽消費者的聲音才是關鍵,靠著消費者的反饋去修正產品的方向才是上策我以為這是念行銷管理的基本......但是台灣的商科教的似乎跟我想的不一樣? XD就算這樣我還是不會買三星的Android高階手機就是了,要買也是買MOTO好產品+爛行銷 > 爛產品+好行銷...(不過我覺得Desire比i9000好看啊...)
HTC的售後的確令人吐血!!想當初HD2在聯X修不好,說甚麼找不出問題,好吧...想說送原廠好了!!結果更令人吐血,第一次修了快一個月才回來,說是我安裝太多軟體造成!!好吧...那我就甚麼都不設定不安裝,用原廠最乾淨的狀態用,就只講電話,結果...還是一樣一天當五.六次!!第二次送等了半個多月,這次的說法是開機開太久所以當機,請問一下...我整天在外面跑業務,亞太的零元手機都能好幾天不關了,一支兩萬多的手機不行??我只能說...每間廠商都很爛,但HTC你家的說法最扯= =
1. 這是一家我覺得有大頭症的公司, 自我感覺良好2. 國內媒體亂吹捧的公司 (每每有新機上市就頭條說我們HTC xx機要挑戰iphone xx 機),造就不少看報買手機的受害者,也造就它的大頭証3. 工廠公司在台灣,但心不在台灣的公司4. 覺得外國月亮比較圓的公司5. 老闆駝鳥心態的公司(只出席HTC 股東會,不出席威盛股東會)綜合上列五點, 不看好這家公司的未來, 不過它若倒了,連帶台灣產業鍊可能會有幾萬人失業 ,還是希望它振作下.
說正格的,台資企業,對於行銷,還有很長的路要走,舉凡,最知名的asus跟giant都有很大的進步空間,國內我看也只有acer好一點而已。沒辮法,要加強行銷的深度與廣度不是找幾個留洋回來的marketing master就可以作的好的,就算他們能提出很棒的proposal,上面的老頭又有幾個人有鑑別能力…??