2. 有急事就送711 我想會是個方便的選擇 記住 物流本身就容易Delay 您當地物流如果規模很小 Delay情況會更嚴重 不是只有你要送修手機 別人也要 人家物流也要送貨 上一個客人如果拖拖拉拉 就會Delay到收件時間
3. 物流是只跑當地 所以你如果當初說你要甲地收 卻臨時要改乙地 你就要打電話給HTC更改收貨地點 由乙地物流收件
4. 物流收件不是唯一管道 711收件也可以 有兩個方便管道 給您選擇 如果您是一秒鐘幾十萬上下的人 請選擇711收件 即時又方便 我真的不懂 都自己選物流收件了 還要抱怨物流慢是什麼心態 是第一次和物流接觸嗎??
基本上像我收到今天早上要收的手機送修單後
都會儘量在早上完成
但總有不可抗力的因素
天氣,路況甚至是臨時的限時專車件
都會影響到原本的時間
像小弟曾要收個客戶件
地址寫某某路,所以就相近區域的路安排一起收
結果準備向這客戶收件了
卻臨時告知換地址在遙遠的另一頭
問他能不能改時間讓我送到這附近時去收
又強硬說他下午不再要我特別去收
手上還有好幾件早上要收的件
又不想得罪客戶,只好殺過去拿
花時間拿了結果是待慢了其他客戶到中午甚至到下午,被其他客戶罵
這些原因又不能跟客戶解釋,客戶只認為物流不準時
這些心酸有誰知?
辛苦跑件賺沒什麼錢,這樣的心酸又有誰知?
不敢說快遞都是如此
但是還是希望客戶能將心比心,我們也知道客戶急著拿手機的心情
但也請大家多些包容這些刮風下雨嚴熱寒冷都還在服務大家的快遞人員吧