約好早上來收HTC NEW ONE手機,到現在連影子都沒見到....

其實我比較喜歡自己拿去
不過最近忙還是請他來收了
昨天下午打電話
今天早上就來收了
只能怪我哥心臟太大顆
在wifi不好的情況下更新死機......... XD

迷你小棕熊 wrote:
版大罵的對~居然都不...(恕刪)



開幾個點自己送~
那個所有的7-11都是點,都可以自己送修。
我就是怕等,影響生活,所以我直接跟客服說我要自己送7-11。

PS要送7-11的,要先打電話給客服喔~客服會傳一則維修單號的簡訊給你,然後去操作i-bon
我都是靠7-11 i bon操作htc維修服務免收運費...

超方便的~隨時去7-11就好~

大家附近都有7-11吧!?

下次去7-11比較快喔!
先生:你才什麼心態?是HTC要我等物流,他說已經出發了。我下午和他說我可以到7-11去寄件
他說物流已經出發了,要我等。你沒事先問怎支我沒問可不可以自己寄送。我第一次送HTC手機
怎知會等這麼久?何必說的這麼衝?
叫你阿母來摟 wrote:
這麼急不會自己去7-...(恕刪)
HTC 物流收送件免費,那就等於免責,運送過程損壞 HTC 有保固需負責,

免費等於沒對價關係(就是你沒付錢),免費不能免責那就沒有分享,網路

APP 免費軟體一堆讓你用,若要承擔責任抱歉關閉下載管道自己用,不然

就是要你簽免責聲明,不簽不給用,免費也是善意,路人倒在路邊,去拉了

一把免被車撞,事後被告,那以後就沒有善意,HTC 產品售價應該會包含

物流但是通常會說免費,你買了 HTC 產品那就表示認同售價不含物流,

如果是免費的服務你就不能當大爺叫你來就來叫你滾就滾,太多人的心

態就是要當大爺又要免費等人服務,不滿意就別透過物流直送 HTC
1. HTC維修收件是外包給物流 您當地物流出問題是HTC也無法幫您即時解決的

2. 有急事就送711 我想會是個方便的選擇 記住 物流本身就容易Delay 您當地物流如果規模很小 Delay情況會更嚴重 不是只有你要送修手機 別人也要 人家物流也要送貨 上一個客人如果拖拖拉拉 就會Delay到收件時間

3. 物流是只跑當地 所以你如果當初說你要甲地收 卻臨時要改乙地 你就要打電話給HTC更改收貨地點 由乙地物流收件

4. 物流收件不是唯一管道 711收件也可以 有兩個方便管道 給您選擇 如果您是一秒鐘幾十萬上下的人 請選擇711收件 即時又方便 我真的不懂 都自己選物流收件了 還要抱怨物流慢是什麼心態 是第一次和物流接觸嗎??
我覺得01文章數不多,
這樣也來說,
你當這是你的fb嗎?= =
要自己去7-11門市 寄比較快 5.15之前寄 5.15候剛好有宅配來收件 剛剛好收走

我的經驗

打給客服 說 改要7-11寄吧

很簡單 跟客服說之後 您手機 會收到簡訊 簡訊有幾個號碼

去 I BON 點 HTC維修 輸入後 旁邊影印機 會跑出單子

單子貼在您包裝後的手機上 店員會幫你弄

這樣就OK了

我兩次都這樣!!
小弟本人就是全統物流的人員

基本上像我收到今天早上要收的手機送修單後

都會儘量在早上完成


但總有不可抗力的因素
天氣,路況甚至是臨時的限時專車件
都會影響到原本的時間

像小弟曾要收個客戶件
地址寫某某路,所以就相近區域的路安排一起收
結果準備向這客戶收件了
卻臨時告知換地址在遙遠的另一頭
問他能不能改時間讓我送到這附近時去收
又強硬說他下午不再要我特別去收
手上還有好幾件早上要收的件
又不想得罪客戶,只好殺過去拿

花時間拿了結果是待慢了其他客戶到中午甚至到下午,被其他客戶罵
這些原因又不能跟客戶解釋,客戶只認為物流不準時
這些心酸有誰知?
辛苦跑件賺沒什麼錢,這樣的心酸又有誰知?


不敢說快遞都是如此
但是還是希望客戶能將心比心,我們也知道客戶急著拿手機的心情

但也請大家多些包容這些刮風下雨嚴熱寒冷都還在服務大家的快遞人員吧
送到7-11代收就好了

不知道這一串人在氣什麼.............
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