HTC專賣店的服務實在該加強

我不確定其他人,但我自己,當我在商店裡瀏覽時,我喜歡獨自一人安靜看。 當我有問題時,財會問店員...
我是有問題阿,店員有回跟沒回是一樣的......因為我是H粉,我會到其他地方買我要的

但是,進店的,不全是H粉,也不見得會去研究手機,店員愛理不理的,剛好就把顧客推出去了
不能再同意這位朋友說的,有缺點就改,不要拉不下臉,不要一直用外包的客服和維修來趕走用戶,不重新開始直接服務客戶,傾聽用戶的聲音,是無法重新站起來的。
東西買的出去,客戶留的下來,HTC才能再振作起來。
其實我覺得可能是HTC銷售越來越差,所以對於第一線人員的要求也下降了
其實HTC手機並不難用,我當初也是對他有滿滿的信仰,
但我覺得負責人的愚笨讓這公司走道無法回頭的地步,其實他們可以保有原本的輸入法跟sense我也是會買單
但這兩個我們唯一可以說嘴的都被拿掉,那還剩下什麼可以跟其他品牌競爭的呢?
我不覺得有人說HTC的信仰不如蘋果,應該是說王董的愚蠢讓我們都放棄了信仰
我看她應該可以成為經營教科書的範本,因為可以一路搞倒股王,到底是很會炒作還是不會經營
讓我們繼續看下去
香Q王者
我姐趕流行兩個多月前買了OPPO R15 PRO
結果發現用LINE通話品質不穩定
想用回HTC,現在考慮要買U11+或U12+
HTC原本的輸入法跟相片集是很好用的,現在用google的相簿,我有時會搞不清楚檔案是存在手機裡,還是存在雲端,要深入研究一下才搞的清阿

我現在還是很喜歡M7的喇叭,有層次感,M8比較大聲,但,沒有M7的豐富
M9,M10我跳過
Ultra 比較尖銳,放最大聲我耳朵會不舒服,頭會暈,U11有好些,聽的清楚樂器的聲音,有調的比較好

U12+還沒體驗過,請問,只是聲音比U11大嗎?層次感有沒有比較豐富? 跟M系列比,有更好嗎?
每個區似乎不同
看來新竹店的人員訓練要再多加強
台北的專賣店都會蠻熱情的過來打招呼
不過也要看個人
有些人喜歡人家介紹有些就想自己看不想要別人吵
我的U12+ 是在三創大型專賣店買的

也去過八德和高雄專賣店
很猶豫要不要下手時
三創的人員細心的介紹
讓我敗下去啦

我覺得這三間大型專賣店服務都很不錯欸
Iris0718 wrote:
老闆有沒有經常給予精...(恕刪)


一間公司好壞真的最終取決於老闆啦
今天如果老闆好、福利好
員工會擺爛嗎?當然還是有可能
但可能就那百分之一個

當然HTC衰退的原因專賣店可能只佔很小的問題
最重要還是公司本身行銷及策略
還有他把好用的操作跟相片集拿掉了...
當然google相簿也好用
但我覺得google相簿可以選配就好
畢竟每支品牌都能載(包含iPhone)
所以HTC的特色就大大消失一些了
以及藍牙小工具等等那些的
讓習慣的人變成不習慣
自然客人就會跳走了
或許有apk可以載
但長輩誰會知道這個...
我HTC也買了至少十台了
不過說真的看到U12+那個震動
在加上跟朋友借過玩一個禮拜左右
還是不能接受....
看來下一代旗艦機應該會跳品牌了...哀
竹北店可惜了 自己之前幾隻都是在那裏買的
裡面的女店員服務真的還不錯喔

JasonStock wrote:
竹北店收了喔!我手...(恕刪)
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