L翰 wrote:
本人今年初才送修IS...(恕刪)
看到"王女士吃X"就想往下拉了
後來又一直看到"摸摸摸"(你是想摸啥?) 就直接往下了= =
你人的品質也不算好呀
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消費者可以用抱怨來反映問題，畢竟每個人看的出發點都不一樣
但抱怨完請仔細想清楚，應該提出一些所謂合理的訴求才是重點不是嗎?
透過理性的溝通表達清楚所造成的不便，我相信站在企業的角度上不會不重視樓主的問題.
htc在產品上今年看起來似乎有些令人不解的表現，但是在售後服務部分至少相較其他企業，一直有著一定程度的水準。
人都會做錯事，不論錯在哪裡事後大家一定都想要去一起解決不是嗎?
客服畢竟只是個人，他的工作主要是幫助每位打進來的客戶解決問題。
但是聽完客人的抱怨後若客人沒有提出理性的訴求就要轉主管或什麼的，相信找一百個客服來都幫不了你的
每個消費者甚至是企業都不願樂見東西賣出去故障連連，換成你是老闆你願意看到嗎?
人家有心要幫你，就請您先處理好心情把一切情況紀錄下來弄清楚自己的狀況，在打給客服。
相信分析完您的問題。肯定會有得到解決的方法
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