HTC已協助處理(請刪文)

K4481

9747分

51樓

K4481

個人積分：9747分

文章編號：56043751

在下只用hTC手機但事情要就事論事多年前也遇過跟樓主一樣的事

只能說後續hTC處裡的很好在下被狠狠地摸頭了所以才沒把文PO上來

加油爭取自己的權利資料很重要 hTC也有注記不動資料

My Peggy

46分

52樓

My Peggy

個人積分：46分

文章編號：56043782

evilbee wrote:
初次發表這類的文章，...(恕刪)

本來要送給女兒的手機還在826與C4之間不好取捨 , 謝謝版大幫忙做出決定.

小孩hn26

8分

53樓

小孩hn26

個人積分：8分

文章編號：56043859

kekou wrote:
usb連接掛點，可...(恕刪)

文章裡就已經說了

usb連接掛點沒辦法充電開啟

你還在雲端

S7123

337分

54樓

S7123

個人積分：337分

文章編號：56043873

evilbee wrote:
是剛好壞在"傳輸與充電"的地方,是無法備份的情況.
..(恕刪)

現在不是有網路的時代了嗎?

alexicp2001

119分

55樓

alexicp2001

個人積分：119分

文章編號：56043897

說真的每每看到說手機內資料或者硬碟資料對他來說是非常重要 ,一但壞掉就好像世界末日一樣千拜託萬拜託一定要把資料救出來,
既然資料如此重要,為何平時沒做備份或上傳雲端,如果你有看過每家公司維修產品附帶條文都會有內部資料不保證存在等之類類似條文
在,即使你去申訴,了不起公司回復已對該員做懲處,實際上有沒有懲處你知道嗎?事情發生當作是繳學費,
即使手機有外接記憶卡,也難保不會有壞掉的一天,唯有平時定期做備份才是上上策,即使手機壞掉,遺失,或記憶卡壞掉時,此時正是發揮資料備份成果的時候,頂多近日沒備份的話也是這也是幾日資料不見,不會全部不見

loveetin16

31分

56樓

loveetin16

個人積分：31分

文章編號：56043918

任何廠商維修第一件事情
一定是系統重置
可能是系統安裝問題也有可能是因為個資問題
習慣備份是人人都應該要做得
不是有同步雲端這些軟體??(我習慣只要開機隨時系統資料照片就會跟雲端連結)
任何的維修都不能保證系統都與原來相同
至於客服都已經答應說可以了
但是維修完確是如此,看來後端溝通有點問題

ROLEX19710820

234分

57樓

ROLEX19710820

個人積分：234分

文章編號：56043948

平時就該善用google或其他第三方的功能備份重要資料
可以設定只在wifi環境中備份就不會3G4G爆表(如果沒吃到飽)
但是HTC客服已經答應資料保留的條件
還一直強調走資料保留維修流程(雖然我沒聽過手機廠商有這樣的流程)
那這樣就不應該有此結果
建議送消保會爭取自己的權益
例如要求HTC支付資料救援的費用或是協助資料救援