去中華電信領機時,櫃台承辦小姐驚呼"你怎麼有辦法一次排到兩隻,內部幾個要換機的同事排都排不到?" 我也是據實以覆(不要質疑我,我說的是事實,網友也在現場可證明),她還是一幅不可置信的表情。
單是下午再看FORUM時,才感覺這支手機後來的熱銷狀況。清明節回老家時,幾個晚輩見到我和內人已改持 NEW ONE 時,連聲驚嘆我真神人,借他們試用完竣才告訴我,他們周遭的朋友都說 HTC 手機蠻爛的,但這支手機感覺卻是不只是普通的好,共同的結論是這是他們所見所用過最好的手機。
個人的感覺是,因為"周遭的朋友都說 HTC 手機蠻爛的",所以他們不會去買 HTC 手機,但實際試用過後,HTC 手機是他們在下次換機時的首選。
實際經歷顯示他們在購買手機時顯然受周遭的朋友的影響,縱然是真正的好東西也會因此而不受青睞。之前 HTC 的產品雖然好,但行銷做得好不好答案就出來了。光靠好東西毋庸大力推廣自會大銷的觀念會讓消費者買不到好東西的。想想IPHONE的實例,東西好是其一,恐怕"周遭的人都說IPHONE好"才是讓人購買的主要因素。
希望 HTC 能以它的品質與特點讓周遭的人認識它的產品做行銷,讓更多的人有"為用上好東西,稍許等待絕對值得"的認知。
woodywuy wrote:
實際經歷顯示他們在購買手機時顯然受周遭的朋友的影響,縱然是真正的好東西也會因此而不受青睞。之前 HTC 的產品雖然好,但行銷做得好不好答案就出來了。光靠好東西毋庸大力推廣自會大銷的觀念會讓消費者買不到好東西的。想想IPHONE的實例,東西好是其一,恐怕"周遭的人都說IPHONE好"才是讓人購買的主要因素。
希望 HTC 能以它的品質與特點讓周遭的人認識它的產品做行銷,讓更多的人有"為用上好東西,稍許等待絕對值得"的認知。
事實上這就是去年HTC行銷想做的事, 單純的想透過口耳相傳來打出口碑。
不過被反操作, 口耳相傳這部分是成功的, 但打出爛口碑=.=||
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