HTC (Android) - Desire 自動重開機 維修記錄(8/3更新) - 手機

前往內容


Desire 自動重開機 維修記錄(8/3更新)

yesxlin wrote:
基本上換掉機板後.....(恕刪)


謝謝~明天拿到我會注意一下,
晚上有接到工程師電話,我的單子寫的是要換主機板
他是測試了一下跟我說沒問題耶...@@,我約略跟他描述手機狀況,
但他是說他現在測沒問題...然後說幫我軟體更新,還有記憶卡有一個病毒....
看來....應該不會幫我換新的主機板><
明天去拿的時候在看看後續吧....(默)
目前我也還在送修中~
而且已經是送修第三次了!!
當初是過了快一個月開始有當機情況~馬上拿去送修!!
第一次過了三天回來就說重灌軟體~一聽就知道不妙~果然開機一試繼續當!!
第二次過了10天才回來~說有換主機板~想說終於可以好好玩了~沒想到當下一開機沒多久繼續當機重開~
真的是傻眼~而且開始有點火了!!
這次送去又已經快過了一週還沒回來~唉!!難道一定要去罵才行嗎~~
真的有點氣耶!!>"<~
小弟使用渴望大約也一兩個月了...

結果在兩週前開始了自動開機程序...

而且小弟的自動reboot..往往會伴隨著無止盡的重新開機..

主要發生在下列情況..

1. 手機進入os.. 連上電信業者後
2. 剛開機. 白底綠字
3. 開機動畫(超大開機鈴聲+Quaility Bxxxx)
4. 設定鈴聲
5. 連接電腦.. 正準備變更傳輸型態時...

往往連續開個幾十次... 要直接把電池拔下來..才能解決..

後來小弟試過所有的系統還原方法(使用手機軟體或按鍵)..已經還原到最初狀況..還是無法解決..


在上週.. 已經無可奈何的情況之下.. 跟HTC最沒有辨法解決客戶問題的客服部連絡..
果然.. 客服的第一句回覆就是 「先生. 請問您是不是安裝了第三方軟體.. 因為我們遇過很多一樣的問題」..

而在小弟回答.. 已回復原廠設定..最乾淨的情況之下.. 仍會重新開機....
客服以很驚訝的神情回覆..「我們從未遇過這種狀況」

後來.. 因為小弟之前跟HTC交手多次.. (已被列入黑名單了 )..
直接找他們單位主管談判.... 並且把多個狀況告訴她...

星期二.. 快遞把手機拿走了...
昨晚... 手機送修完成...
看到他們檢測單上寫.. "故障原因: 使用USB連接電腦時, 設定鈴聲時, 使用MP3時等情況會重新開機"
故障的部份寫 "A2DP/USB傳輸"....
解決方式"更換主機版" ...

實在有點佩服客服人員的耳朵....
為啥我們講的東西到她們耳裡都會自動被翻譯成別的字句勒...

目前使用不到24hr.. 還未發生重新開機過的狀況...
所以.. 真的是主機版的問題了吧...

只能說.. 以後..除非他們真的能在當時推出cp值高到不行的手機..要不就是我傻了...
否則.. 真的對HTC徹底失望了...
昨天一早送去門市,直接說要換主機板..

服務人員也不囉嗦,打好維修單叫我簽名,告知下週一或二可取回..

今天下午就通知我去取件!

維修速度我很滿意,就不知維修結果是如何了!

神腦維修部的效率很快(比我想像快多了!該稱讚稱讚~^^),
昨天傍晚6點送修,今天早上10點就通知我拿手機了,
原本看維修的工程師詢問我的樣子好像只想幫我重灌軟體而已,
沒想到今天跟門市小姐拿手機,需簽名的時候,小姐跟我說換了新的主機板~

摟上大大有提醒我要注意螺絲....果然鎖的不是很漂亮><
但我臉皮很薄...有換主機板我就很開心了....所以就帶著手機開心的回家!
現在還在繼續登入我的通訊錄和一些設定,
用了一整晚(因為記憶力太差忘了之前桌面放了什麼),
也有邊插電邊用(之前這樣一定會當機,無限開機關機!!!),居然神奇的一點狀況都沒有~
非常乖!
而且背蓋電池那邊,也沒有異常的發燙耶~

我這次送修是連電池和記憶卡都有給工程師喔!
最後就是換新的主機板,電池和記憶卡都是我原來的~

所以結論是,當初5月中買太早了嗎?還是我買到瑕疵的主機版?因為不是每個人的"慾望"都會這樣啊...(還是真的每個人用了1.2個月就會這樣?)
希望希望這次就沒問題了,我的心臟很弱XD,第一次買智慧型手機啊~
哈~我還是很喜歡它啦~

現在最害怕的就是,用的很開心但1.2個月後....又開機關機開機關機....那....就不知所措了.......
我也遇到這個問題重開機. 感覺插著電.低於50%電量很容易遇到,會連續重開, 就如板友所說. 我是上MARKET, 或用到3G連線的功能. 就會無預警Auto power off. 感覺手機底部會很熱. (個人意見,很像是電路板設計問題 )

我是在延吉街的神腦買的. 但剛打電過去沒人接. 第一次支持Taiwan HTC. 希望能完滿的解決.
心能定,所有思維才能明澈開朗
你的HTC Desire充電時, 電池溫度大概多少啊?

我的HTC Desire充電時, 溫度為30~37度C.

(撥打 *#*#4636#*#* 可查電池溫度.)
請問desire 過熱會一直重開機嗎?

還是 像你們說的 是主機板的問題呢?

之前上網還好

最近上網 一直狂重開機= =
昨天打開導航王進入導航模式後,丟背景再開溫度監控,一樣導沒幾分鐘就重開機了,當下溫度是 36.5度
回家後執行一些耗能的動做,最高溫度拉到 38 度,跑到我不想玩了 (至少 30min 以上) 都沒當機..

那應該就不是熱當,或許更有可能是 GPS+下載 (非 wifi) 會有某些衝突然後重開吧...

預計今天回送神腦測看看...

5頁 (共7頁)

前往




此文章的引用連結