唉.....htc這次的新機災情真是還滿多的....不過也恭喜樓主有順利換到新機摟!!!像我手機是desire.....到現在還是沒有修好從九月底送修第一次以來搞了一個多月歷經總共4位客服主任輪番處理....兩次送修兩次換新機.......到目前手機還是有問題!!而且是算很嚴重的問題......大到我認為媒體會有興趣報導的地步...想不到他們客服處理的態度實在是讓我很難接受......這回我是連新機更換我都第一時間回絕我等他們上次回收問題手機的報告.....跟我講明上一隻手機是硬體還是第三方軟體有問題?我才會考慮接受新機更換.....不然我是會去跟媒體報料....再繼續與HTC周旋的....媒體爆料算出一口鳥氣.....反正兩年保固沒有到.....他們還是要負責修我手機....不給他們一點顏色瞧瞧都以我們消費者是呆頭鵝.....不會爭取自己的權利!!HTC Desire之心酸血淚史<<<這是我之前在01上PO的文....有興趣可以去查閱在他們換新機給我之後就沒去更新了......已經很給面子了!!不然新的故障畫面&影片.....遠比我文上的照片要來的精彩阿不過他們也沒剩多少時間了....在不好好處理的下場就是....媒體踢爆+01上會PO完整的後半段!!
alex_stone8190 wrote:那你手機有換到了嘛?...(恕刪) 店家已經允諾給我換貨了但要等到第四批了(本來第三批預估到100多支但實際大約僅到50多)為了保障部份預購的朋友所以我就等第四批了大約明天會到貨
看了大大的文.台灣的服務就是這麼爛.經銷商.代理商都沒有肩膀面對錯誤.更沒有腦子判定是人為或自己設計或品管瑕疵.只是一味得怪客戶,凹得過去就省了麻煩.想想這是一支2萬塊的高階手機,不是一支2000元的普通手機.高階高單價的東西當然要以高標準來檢視.不然,付那麼錢,卻被人當白癡耍.原本要買DHD的,想一想還是不要當傻子.