不錯用的HTC酸就,超級爛的板橋聯強直營維修點(送修經驗,現在還躺在聯強)

話說小弟快2年前買一支HTC酸就(當時的不錯的手機),品質都還蠻優的,但不幸的事發生了,在今年11月份HTC酸就觸控有問題,小弟想說還在聯強2年保固內(保到2011/03)趕快送修,11/23左右送11/26通知可以取件想說蠻快的,11/29晚上去拿服務人員說更換觸控面板,2話不說簽完名拿走(因外殼與電池在家),回家一裝左邊縫隙過大,右邊與送修前一樣,12/01送修告知服務人員狀況機殼密何狀況,工程師既然說只要手機有拆裝過密合一定會有問題,但我告知聯強說我之前送修一支HTC酸就2也是更換觸控面板都不會有這樣問題,就本人聽到聯強工程師這樣說只要手機有拆裝過密合一定會有問題我整個都傻眼,小弟使用過手機也10多支送修次數也不少,也有朋友在修手機,也詢問過HTC原廠人員大家一至都說這工程師也太誇張了。然而無言的在後面12/6(第二次)左右說修好了,下午去拿一樣密合有問題,工程師說留機再換看看,12/10(第三次)左右說修好了,下午去拿一樣還是密合有問題,這一次就已跟工程師說那這該如何?他說只能再換(還是強調手機有拆裝過密合一定會有問題),12/13因等太久打去聯強客服說明狀況,留了手機才打來說12/14會更換晚上7點前可以去拿(第四次),小弟下班就飆車過去板橋,結果還是一樣密合有問題,我就有些生氣說不知是你們維修流程有問題,還是交接有問題,為何客人相同的問題根本沒有解決就通知客人取件,且每次都還要說相同答案(手機幫你維修完成了)
,無言所以手機現在還是躺在聯強板橋直營點,以前都是送修至光華聯強都沒問題,難道是素質問題,台北比較優,板橋技術比較差,下次小弟不會再送至橋直營點,且還會考慮以後還要買聯強嗎?(使用聯強貨、維修沒把握)
不知又要等多久了
小弟的掛號單號:227311(12/01送修的)
昨天又換一張可能怕時間太久上面查又換一張掛號單號:244627


與01的鄉民分享送修經驗
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