不好意思請問一下....
我跟同學3人三月中想買HTC的Desire HD!所以到4間店去比較價錢..
其中全虹門市A小姐告訴我們中華攜碼轉過來搭配遠傳的398+775上網吃到飽手機只要7990+預繳10000
然後簡配.要全配要+399而且有送HTC的皮套..還有移動電源.((我們三個同學都有聽到這個))
重點就在於這個移動電源.因為他價值2000元((此時他拿DM給我幫我寫了以上的金額.
另外送移動電源是我自己手寫的))
因為到其他的門市甚至是遠傳的門市都告知我們是月租598+775才有送移動電源.
且手機8990預繳還要12000..比來比去當然是X虹門市比較便宜囉!!
隔天我們就到這間全虹門市做確認.....
這時是一位B店長..((以下是我們的對話))
我:(拿出昨天DM指著)真的是398+775就有送移動電源嗎??
B店長:他說有啊有送.但不是他們全虹門市送.是遠傳那邊會送給我們.
我:就問那為什麼其他間門市都說598+775才有送??
B店長:(指著他們做的一個立牌)這是遠傳最新公告....有送啦!!!(我沒注意裡面內容)
我:那皮套跟移動電源什麼時候會送........
B店長:皮套是購買了去網站輸入號碼HTC那裡送出
移動電源是遠傳那第一個月出帳單審核後會出...<----這是我同學聽到.我沒聽到
然後現在我收到HTC那送出的皮套了.但移動電源一直沒消息..我就打電話去遠傳客服..
客服說真的要598的方案才有送哦..要我去當初申辦的門市問!!
這時我又打電話到門市..此時是C先生接的..((以下內容))
我:請問我當初辦說要送移動電源.為什麼遠傳客服說598才有送.
C先生:疑.是有送啊.......關於這問題我幫你查一下...........((等了莫約1分鐘)
恩.對是598才有送
我:原來你們店裡的人認知都是398就有送.是因為你們398就有送移動電源我才一次辦兩支..
你們現在要怎麼處理??
C先生:那麻煩你留下聯絡電話.我們內部看有什麼補償方法在聯絡你....
過了3天........這位C先生完全沒打來.............
我就跟同學直接殺到門市問....現在怎麼處理!!店裡是那位B店長......
他說沒有啦真的是598才有送..而且是一直強調598才送..
我說你們店裡的認知包括你這個店長也都說有送..這樣要怎麼補償我們..
他回答:不然一人在送你們一顆台製高容量電池...........
還搬出苦肉計...說包括我A的全配那些都要從他們薪水扣耶.......
這到底是他們資訊有誤還是????????
請問大家你們接受嗎??????我跟同學真的不知道要怎麼處理????