個人 3/18日在經銷店購買HTC Incredible s
3/19即發生開不了機問題,送聯強3/24回來後沒換新機
只告訴我他們測試正常,只幫我把手機刷回出廠設定
一切的一切都怪到我們消費者亂灌軟體導致
雖經過了一段蜜月期,也覺的應該是不會再發生了
但5/4只不過換了一張sim卡,開不了機的問題又發生了
我自個也進bios刷回出廠設定,但還是一樣開不了機
當天下午衝到HTC的專櫃,換一顆副廠電池馬上就開了機
也用另一顆原廠電池測試,都正常;但專櫃小姐卻告訴我
我不是在他們那買的他沒辦法幫我送修,要我打HTC 080
或回原經銷店,但原經銷店的處理一定是整支手機送聯強
那我不就又要等一個星期才有手機,當下買另一顆副廠電池
,5/5我即打HTC 080客服,請他們派員來收;
後言:整個消費經驗著實讓消費者不舒服
1.HTC 出廠品管不良,連電池會導致系統自動關機也測不出來
2.送修檢測不良,送修回來還是發生一樣的問題,且購機時所言7日內有問題會換新機,但都推要檢測才肯換,往往都說是消費者的操作問題。
3.5/5打HTC 080客服,小姐先請我送原經銷店送修,推電池是配件要由經銷店送,HTC沒辦法處理;
這一點最讓我不能接受,對我來說手機就是不能用我還管你是主件還是配件;他去買LV包包,上頭的配件有瑕疵 LV就不用負責嗎?
總之,這是一次不愉快的消費經驗



























































































