年初 在國外買了支HTC的手機來用!!!!

上個月 因為手機忽然出了點問題 沒辦法 只好想辦法維修!!

先打給 HTC 問 這隻收機 HTC 可以自付維修嗎??
隔天 客服打來說 有料件可以維修
約好時間 HTC就來取件啦!!

因為是國外機子 因此維修花了2個禮拜!這沒關係!!

收機拿回來了!!痛苦的開始!!!

手機維修回來 一切功能都正常 就是不能打電話

手上拿了一支 不能打電話的手機!!當場傻眼!!

隔天就反應給HTC了

但直到今天 手機拿回來10天了 還是叫我耐心等待他們處理!!!
感覺收了錢 就不管客戶了 什麼狀況阿!!!
既然敢跟我收錢 就因該負責到底阿!!

等到我的火都上來了!!

不知去消保官那邊申訴 有沒有用呢!!!
文章關鍵字
你手機不是在台灣買的可能維修上本來就是個問題~
跟消保官反映~不見的有用唷~你的購買處會成為你最大的問題點~



有沒有先把手機重回原廠設定看看~

小弟昨天想刷機不成~也發生不能打的問題~後來回復原廠設定又可以打了~你也試看看吧
申訴看就知道了 畢竟他們是跟你收了錢
又不是做免費保固

usa911h wrote:
年初 在國外買了支H...(恕刪)




已我在保固內的送修經驗


都是 今日送 後日回

超快的!! 我目前真的覺得 htc 維修真的很棒

超快速回來又跟新的一樣!!!




水貨難免就麻煩 >"<

所以大家都比較愛買公司貨逼 (是這樣麻xD)

可是你都付錢了! 還是多多詢問進度好了
我要抱怨的 不是HTC 修不修 的問題

而是 收了錢卻不辦事 這才是 我生氣的地方!!

usa911h wrote:
年初 在國外買了支H...(恕刪)

別生氣.重點是HTC有沒有給替代機給樓主使用.這才是服務至上的做法.不然沒有手機就不能打電話.
HTC 真的很差勁!!不要說 替代手機了

就連我跟客服抱怨 我說我要找 負責的人員跟我談!!
HTC 都不敢 只會叫那些 什麼都沒辦法做決定的可憐客服 跟我說叫我耐心等!!!

有沒有 那麼 烏龜心態阿!!!

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