今天的壹週刊有王雪紅對one的回應

讓消費者直接參與工廠產線的品質管制
真是相當聰明的作法呢

產線做出來的東西直接拿給消費者
"你慢慢測試哦"
"啊 有問題啊, 那換下一個給你, 謝謝你喔!"
http://www.flickr.com/photo.gne?id=
人家老闆有種出來面對問題,有種正面解決問題
實在沒必要再去酸什麼
這樣的guts,才是公司進步的正面助力
雖然我中午看到新聞的第一個念頭是;終於承認有瑕疵了吧!
但是想想這樣的態度的確值得其他廠商借鏡

不過我還是不會想買HTC手機啦╮(﹀_﹀)╭
個人喜好問題
居然有換到飽的服務~~

還真大包~~

小許董 wrote:
連老闆都出來承認有問題了
之前一直說別人抹黑的版友上哪去了呢?
說有工讀生的版友呢?
這下子到底誰是工讀生呢?

王老闆應該付錢給消費者跟這些工讀生才對。QC跟debug都他們在幫忙把關。
HTC與APPLE的服務相比好太多了~~給HTC一個,當人遇到問題除了批評以外,若對方能有快速與好的改善,應該給予鼓勵,這樣對方才會受到激勵後更成長~~

benlin63 wrote:
HTC與APPLE的服務相比好太多了


美加的哀鳳4保固內故障可以換4S勒...

現在宏達電董事長王雪紅出面緊急滅火,下令,只要有問題,就免費換新手機,換到沒有問題為止
=========================================================

王大姊.退費得了!
否則.維修一台就永久失掉一個客戶..

Tango

**** 網站管理大哥.這次我沒再政治化喔..別再刪我的文章了!! ****
Tango=Net Monitor
品管方面我是不知道好不好

我從DHD->ChaCha->SS XL->One X換了四隻

之中只有One X第一隻有一個亮點 換了第二隻就OK 其他隻都沒問題...同事的One X也是一隻OK

不過既然大老闆也意識到問題的存在 也願意免費更換到好 我覺得還算OK了啦

不過大部分鷹該都是軟體面的問題吧 硬體大部分應該都是黃班或是亮點入塵之類的

希望HTC能趕緊修正囉~
說話是一種藝術

wlk wrote:
人家老闆有種出來面對...(恕刪)


這叫有種??

懷疑只是想滅滅火罷了!

有人打去問客服,不也一樣沒有聽說,也沒指令??

應該要有所實際作為,否則只是嘴上談兵,一點用也沒有!
我覺得 換到"好"
這個好的定論是?
當然每家的手機都沒有完美的好
但是目前很明顯地感覺現在所出現的問題沒聽聞解決方案
何來的好(大家比手氣?)


換機的條件是只要有問題經過店員簡易判斷就能立即拿取新貨嗎?
如果是ok HTC有本錢這樣(但你確定你拿的是新機嗎?還是回收機維修翻新品)
若不是呢? 耗費人時後拿到的東西又不能保證好
今天我如果上輩沒燒好香這輩沒做善事 又壞了呢? 再跑一趟?
這樣的結果搞不好就會傳出~~
HTC手機很爛耶換了n次手機一樣有問題的負面消息

產品一整批生產若是硬體韌體軟體等瑕疵大家一定都有,只是沒爆發
我寧可HTC好好的把問題檢視後解決
然後公告所有購機者不論好壞全面回收換新
這樣不是夠魄力也夠誠意嗎

商人都是這樣的,給一點甜頭讓你覺得他很好,
其實問題一樣沒解決,等過陣子大家就忘了
等新機出來大家更是忘了前機的問題

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