請教大家一個問題我的ONE X因為故障送修神腦處理，結果送修回來後，現場檢查外觀發現面板上有瑕疵，當場反應，工程師也答應幫我處理，叫我手機先拿回去使用，說缺料零件到會通知我更換，可是目前已經經過第8天了，還沒消息，如果是發生在你們身上會怎麼做呢？要客訴嗎？還是有其他方法？
