Butterfly蝴蝶通話問題 - 更新狀況於第一樓


提姆摩西 wrote:
我是客服打電話過來的...(恕刪)



我的狀況是:
我聽對方完全沒問題
對方聽我說話感覺好像我矇著/摀著嘴巴說話
音量完全沒問題,但根本就聽不清楚我說的內容

客服人員要我進行測試的方式:
1. 重開機
2. 在hTc的Logo出來時,按住音量鍵 (上下都按著)進入安全模式
3. 輸入甚麼#*43*#之類的碼 (實際的我忘了...)會進入工程測試模式
4. 測試"Audio"功能,依照指示一步一步測試
5. 其中一項是測試麥克風,會要求你先對麥克風說一段話,然後聽筒會撥出剛剛錄的那段給你聽
正常: 聽到的很清楚
異常: 就像我的狀況: 聽到的聲音像摀著嘴說話

在以上測試方式完成後仍然異常
客服人員要我將手機恢復原廠設定 (也就是format)
一切從0開始,重新讓手機run初始化
但是...結果還是沒變,format後麥克風仍然異常

所以,昨天 1/17貨運公司來我這收貨了
今天早上hTc也發簡訊告知已收到我的手機
期待下周可以盡快拿到了

ianex97 wrote:
我的狀況是:我聽對方...(恕刪)


那看來你應該真的是麥克風問題
跟我之前的狀況不太一樣
(其實麥克風應該用line測也可以)
預祝你蝴蝶早日健康飛回!

提姆摩西 wrote:
那看來你應該真的是麥...(恕刪)


2013/1/21 更新:

hTc真的是太優了!!!
真讓我感動得痛哭流涕啊~~~~~~~
就在剛剛,我收到快遞來的蝴蝶
我的蝴蝶竟然今天就回到我手中,而且是全新換機!!!!!!
照片更新於第一樓
ianex97 wrote:
首先..我是12/2...(恕刪)


我也是跟樓主一樣的問題 通話品質有時候出現很小聲沙沙聲及斷斷續續 1/10請HTC到府收貨
也因為缺料預計1/21會回到我手上 希望第二次的維修 可以給我完美的蝴蝶 ^^
更新:1/22早上全新蝴蝶機終於回來了 也幫我更新到1.02.709 HTC糾感心!



江立文 wrote:
我也是跟樓主一樣的問...(恕刪)


恭喜你也收到新的蝴蝶!
hTc真的是太優了~!

PS: IMEI蓋一下吧
我的蝴蝶有也通話的問題
但不是斷斷續續而是直接斷訊
上星五到今天已經發生5次了
不知有沒大大跟我一樣的問題?

ianex97 wrote:
首先..我是12/2...(恕刪)


請問你是一直都這樣嗎?
還是只有偶爾這樣?
打電話跟聽電話都一樣嗎?

因為我的也有這狀況
但是不知道是不是收訊的問題

a8415211 wrote:
請問你是一直都這樣嗎...(恕刪)


我是每一通都如此,不管接或是撥出都一樣
每次接電話都要用喊的,對方才聽得到
同一句話要講至少兩遍,對方才聽懂....

這肯定不是收訊問題
我用回IS就完全沒事
用非常小的音量說話都沒問題
但到蝴蝶上就一點都不ok

換過這支新的蝴蝶之後,所有問題都解決了
納大大你只有單純錄音的話也會這樣嗎?

我的情況就跟你一樣
我用正常的聲音說話,對方根本聽不到
我要很大聲說或是靠在麥克風旁邊她才聽得到

但是我單純錄音的話,是正常的
不知道大大你是否也一樣呢?

a8415211 wrote:
納大大你只有單純錄音...(恕刪)


建議你不用問這麼多了,畢竟我不是客服人員
有問題就直接打給客服,請他們來收件維修
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