小惡魔市集悅遊日本活動報導

【完美售後服務】之蝴蝶機7-11送修流程+開箱分享

152分

個人積分：152分

文章編號：42086187

說實在的 HTC的售後服務真的很棒!!!
我買水貨的one s ((貪便宜
壞了兩次兩次都免費維修重點是我都人為刷機損壞
害我難免有點慚愧= =

3分

個人積分：3分

文章編號：42086435

大推一下售後服務，畢竟是電子產品，總是會有良率問題，但是這麼棒的售後服務，彌補了這塊，讚啦！而且不會被亂收費，這才是重點啦！

67分

個人積分：67分

文章編號：42086566

miyabi085 wrote:
謝謝你~~那再問一下...(恕刪)

客服只會跟你說明送修流程
費用要維修人員收到開始處理才會打電話跟你報價同意才維修
如樓主所言保固品可能不報價修好直接寄回

38分

個人積分：38分

文章編號：42088854

媽的...上次我也是這樣拿去7-11寄還被收了88塊
看來那筆錢是冤枉錢

15分

個人積分：15分

文章編號：42101394

janet7682441 wrote:
媽的...上次我也是這樣拿去7-11寄還被收了88塊
看來那筆錢是冤枉錢

是的，因為這項服務並非所有工讀生都會知道的，所以我才特地用紅字標記了起來~~~

再此再說一次~hTC的到府收送以及7-11寄件都是不需要收費的喔!!

344分

個人積分：344分

文章編號：42102922

我想請教一下版上有經驗的板友
蝴蝶機黃色的絕緣膠帶露出來，要送修的話
是會換新機還是會拆機維修???
有這個問題送修回來的網友，可否協助回答一下
感謝!!!

38分

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文章編號：42107319

jiang360 wrote:
我想請教一下版上有經...(恕刪)

應該是拆機維修喔
同事的白蝴蝶有這樣的情況
送修回來之後發現機板沒換可是背蓋跟面版換新的

11分

個人積分：11分

文章編號：42128084

不需要原廠包裝就送出去，用別的包裝包手機就ok了??這幾天也要送修，我的也長蜘蛛網了......

0分

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文章編號：42128798

我的手機差不多是年底前買的~~但是有很大的問題(鏡頭沒有置中，聲音鍵小聲的地方會直接卡死在裡面)過年又太缺貨要等 7~10天所以我忍到 2月中才送修很快就收到了~~~跟樓主一樣更換機台(目前只有很多人有的銀幕上方有暗點約30度傾斜的時候看得出來)
PS:客服人員態度真的很好也一直跟我道歉.....HTC除了行銷方面似乎都做得不錯啊~~

15分

個人積分：15分

文章編號：42131597

吳輪子 wrote:
不需要原廠包裝就送出去，用別的包裝包手機就ok了??

是的，請勿使用原本的手機紙盒喔!

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