這次的預購讓我對電信業者的做法無法認同!

我是遠傳門號的用戶,
這次預購新一讓我對這些系統業者感到很反感!
起先我是在1月份的時候預購蝴蝶的,
但是因為始終等不到,所以大約在2/20號左右改訂新一,
而當初預購蝴蝶因為比較慢了,所以在我前面還很多人優先,
所以其中一個門市小姐還告訴我說這次New HTC One你一定是第一!

而終於在今天正式開賣了!
我抱著興奮的心情前去,
結果門市小姐跟我說,今天只來了一支耶!
而且已經給了NP的人了…
什麼?!
當初不是說我是第一個預購的嗎?為什麼給了別人?
她說是公司發貨通知的,她也不清楚,
我就請她幫我撥給客服,
結果客服卻又說要跟門市確認……
中間對話就不多述
總之最後就只是道歉,然后要我再等下一批……

這過程中,我不斷地問門市和客服,
既然我是第一個,那為什麼第一支卻給了NP的人?
那這樣我排第一是排好玩的嗎?
所以最後我對著電話裡的客服說,
希望她能代為反映老客戶的心聲(當然,我也知道沒用)
既然你們這些電信系統業者不在乎老客戶,
那以後我約滿也不會再留了!我寧願去NP!


之前就在01這裡看到很多人講這種經驗,
沒想到竟真讓我遇上了…
經過這次不愉快的經驗,
下次我寧願買空機或NP也不要用續約的方式預購了!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!