滿意的顧客是公司最大的敵人

滿意的顧客是不會向我們抱怨的。他們會準時付款，而且絕不會打擾客服部門、技術支援部門或是老闆。然後公司就陷入假象之中：「我們的顧客都很滿意，各位請繼續保持下去。」

但是，滿意的顧客是不可能讓你的銷售量再成長的，也不可能再公司內部保持競爭力。有一天對手超越你，然後那些滿意顧客們靜靜的離開。事實上，業務的成長必然源自於不滿意及尚未被滿足的顧客。
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上面這篇文章是我很久以前在網路上看到的！

我以前的老闆曾跟我說過~我罵你唸你是因為我覺的你還有救~也跟我說過肯讓人唸的人才有救
沒辦法接受讓人唸的人也不用救了

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我很少po文所以不太會寫文章
我沒有HTC的手機

但從以前一路的看HTC
他一直在改進，而且是真的聽網友的話一路在改
越多的抱怨，他們就會越強大，因為他們在改變，不得不給他個讚