如題 從中壢找到桃園 終於在台哥大門市購得一隻空機(+2990配件)不料當場驗機時一開機就發現右下角有一明顯的壞點門市人員說進行原廠更換新品需要三到五個工作天(當天是星期六)當時沒有注意到版上很多朋友都推薦直接送原廠較快 所以就付現直接送回去但一直都沒有下落 上禮拜五打電話去 說這星期就能拿到這禮拜打了三次 每次都是說原廠用料供應不足 但不是更換新機嗎?有沒有朋友也遇到跟我類似情況的T.T附圖
這問題好像常拿出來問,,7天內原購處換新機,況且你是現場就發現不良有過7天才送HTC做維修。我新一4月2號取機4月6號發現亮點,打去HTC客服請我回原購處神腦換新機給我,但因此目前缺無貨所以我的新一目前還在手上使用中等新機來了再去交換,,,就醬!請參考
現在想想應該要自己送原廠的 但當時門市小姐說只要3~5工作天我才直接給他們現在好奇的是這樣的情況算正常嗎? 到今天已經第13天了.....有時候想想 會不會其實早就來了 但剛好有客人要NP之類 所以就....有這麼黑暗嗎= =?
kubowyee wrote:現在想想應該要自己送...(恕刪) 我跟你有相同的疑問,所以這問題我問的結果是換機是Key資料等配貨跟進貨配售是2條作業線,會不會黑箱就自由心證了,因為我的新一可以使用到新機來在拿去換,就不太在意等多久,沒有空窗期,這方面神腦好像比台哥大好些了。
我是有斷差,還有組裝不良...4/16送4/19下午拿到....是直接換新品..感覺還不錯...但是.......這次更慘...除了有斷差(上次是下面且無縫..這次都有還上下都有..)...右下有點翹起來...附上我的維修單...我送回來是個ALL GOOD的盒子,我真的很納悶~"~我連保護的塑膠套(就是繞一圈的保護貼)都沒拆,就看到有問題了...我真的有點想要直接衝過去當場檢查...又不是封起來的..那邊的人員真的應該要檢查才放不燃真的很怕無限循環....希望他們可以改善一下,就算是整新機,好歹也不要有送修時就有的問題...