今天終於等到台哥大特約中心簡訊通知我new one到貨,回電後才發現只有16G到貨,而不是我當初訂的32G。考慮了一個小時之後還是決定去取貨,畢竟我連chacha都在用了,16G應該是夠用吧。

因不少人在討論縫的問題,所以店員叫我檢查外觀時我特別注意了機身頂部跟底部的組裝,結果真的發現機頂部分的組裝品質不太好。喇叭銀色的那一片與白色的機身接合不正,有一側是緊密結合的,但另一側則有黑色的"縫",心中的喜悅隨即稍減了一些。跟店員反應後,店員表示很多隻都有這樣的情形,但不影響功能,感覺起來好像不太能換,我想想就算了,告訴自己不要注意那個地方就好。

沒想到店員在幫我貼保護貼時,突然跟我說:「這支手機有嚴重的瑕疵耶,你都沒看到唷?」我嚇了一跳,店員拿給我看的時候我還看不太清楚,後來才注意到螢幕的邊邊有一個很小的凹陷,好像沒有她說的那麼"嚴重",但的確是個瑕疵,感覺是有撞擊到痕跡。反而我有點不好意思,我滿腦子只有那個縫,沒很仔細看其他地方,還被我老婆念了一下。

結果呢,今天開開心心的去拿手機,卻空手而回,因為店員說依規定要走送修(跟hTC換新機)的流程,而不能直接拿新的給我,要等到下星期才拿的到了。不過也很感謝店員幫我發現那個瑕疵,讓我不用回家再嘔一次,也有拿到無縫手機的機會。店員還說她代表hTC跟我說聲對不起,呵。

hTC手機真的很不錯,希望組裝品管部分能再加油,一隻漂漂亮亮的手機,真的禁不起一點小小的瑕疵啊。

順便問幾個問題:

1.有縫是不是屬於異常,hTC有說明這可不可以更換嗎?
2.現場確認新品有瑕疵是否真的不能直接在現場換新機,而真的要等hTC換貨?我是覺得有點不合理,我都刷了快兩萬了,卻甚麼東西也沒帶回家。
3.各位在台灣大哥大續約高階智慧型手機是否都有綁My Video?還有其他贈送兩個月的加值服務,兩個月過後還要自行取消,不然會自動扣費,感覺有點鳥。
4.new one的內建程式(hTC內建或電信商建的程式),是否有辦法刪掉,方法是否很複雜?之前用chacha的時候因為記憶體太小,想把一些用不到的程式刪掉,但還要使用機器來解,後來就算了(只好每兩三個星期回復原廠設定)。
1.可以送回原廠判定
2.縫還好 有撞擊痕跡或凹陷 就建議要換機比較好
3.會有 送三個月 三各月月滿沒續約 會自動取消
我看簡訊是這樣寫的
4.可以刪除 裝SIM卡開機後 會出現是否安裝客制化軟體
可以取消 即使安裝後 也可以移除
感謝回覆。

有人因為有縫送回原廠換新的嗎?不知道判定基準是甚麼。

可以刪程式真是太好了,hTC原本內建的也能刪嗎?


chenker0213 wrote:
1.可以送回原廠判定...(恕刪)
有撞擊就趕緊換機吧 過了7天 他以人損處理 就會要你負擔螢幕的費用 htc換殼是要連螢幕的 這筆費用不小
樓主趕緊處理吧..

已經處理囉,店員說要送急件,最快也要星期三吧。

用壞沒關係 wrote:
有撞擊就趕緊換機吧 ...(恕刪)
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