htc有如光纖般的維修速度
今天下午收到我前天送修的蝴蝶機,這樣的維修速度,還有誰不滿意?而且只是個防水蓋脫落,竟然整隻換新,謝謝你,htc
我的比你早2天送回去,報完價不修了,還要星期一"可能"寄出,
你這篇文章只會讓我對hTC更怨恨

不患貧,患不公啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! .........



我是星期二早上送修
下午傳簡訊說已收到
之後完全沒消息
昨天催他們才給我報價
報價完我也是說不修
然後請他們盡快寄回來
也是說會安排
所以有人很快有人相對的很慢 ...
可能是保固之內,在加上問題並不複雜的原故吧我相信我不會是特例,不然我就真的會很不好意思的說,這決對不是炫耀文
hookerok wrote:
可能是保固之內,在加...(恕刪)

我相信你不是炫耀文,因為我跟你一樣,只是因為USB蓋子關不緊,就直接更換新機。本週一(6/17)上午來取件,週三上午新機就收到了!HTC這樣怎麼賺錢啊?
steele wrote:
我相信你不是炫耀文,...(恕刪)

他們賺得是保固外的錢.........
當你保固外了
你一點小毛病都要收錢.......
我的手機摔了一下螢幕爆了,SIM卡讀不到,2-3分後正常了,也許不到2分鐘吧,之後我3G上了一天網,打電話接電話正常.就是多嘴跟客服講了..

然後報價就多了一條更換主機版,我很想說......你有沒檢查過阿......還是只看客戶說明就報價了...

以後報維修,有事當作沒事,大事算作小事,他們維修人員很忙的,沒時間幫你測試.至於是真壞還是重插卡就好了
對他們來說太為難,他們沒那技術維修,他們只會換換換....換到後面沒機子給換了,就會產生很多機子一直修不好的毛病.......因為毛病不是出在客戶說明的上面.他們就沒法了.
Chuan Sheng wrote:
他們賺得是保固外的錢.........

所以,客服人員才會建議先回復出廠狀態來排除硬體上的問題。
確實,部份回覆後就和新的沒兩樣了。

Chuan Sheng wrote:
他們賺得是保固外的錢...(恕刪)

除了htc之外,我想每一家手機商,在保固外的處理方式都是這樣吧?
但是保固內的處理方式,又有哪一家是像htc這麼阿殺力的?

steele wrote:
除了htc之外,我想...(恕刪)


所以維修連檢測都不檢測,直接就要收錢也不能講了?

我是該自掏腰包讓他們好工作一點,還是我該摸摸鼻子閉嘴多等上7-14天?

沒關係,人呢,有經驗就要學習.以後我保固快到了前幾天.弄個防塵蓋脫落,編個過燙,螢幕會閃去坳新機好了.不給新機我就一直編毛病.

反正價格是轉嫁到保固後的人上面.他們要怎麼折騰關我何事.社會就是這樣,老實就該吃虧.
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