分享hTC維修 All good! hTC One X

我也分享我剛送修回來hTC One X的2個case。


Case 1

去年五月使用到今年4月後開始電池續航力下降很多,幾乎都用wifi,且通話量極少,但最多撐個6小時左右,當然我是有不少背景程式在執行,所以我感受的是與之前的衰退程度。而我在開車、辦公室都能充電,所以隨時可以充電+沒有行動電源+耗電的手機,對我來說影響還不致於很大。

4月初就有動念頭想趁著滿一年內送修,但後來因出國就一直到五月底回台後,使用的時間愈來愈糟糕,在台期間開3G+搭捷運,才感受到沒電的危機感。

所以就本著送去給原廠更換電池,抱持就算要花錢更換那就花吧,於是6/17聯繫客服,告知唯一問題為耗電量很高,大約只能使用半天左右,於是6/18早上取件。

然後心理忐忑著會不會打電話來說要報價,而一直沒有接到就很鴕鳥的不去詢問維修追蹤進度。

6/21早上就收到手機,看到手機不僅幫我換了電池、主機板,連背蓋都幫我更換了,或許設計關係拆機後就連同背蓋一起更換吧。

看出有更換背殼是1.因為我常換SIM卡,那個退出孔有被我粗魯的挖的比較大,送修回來孔很漂亮。2.Sim卡夾彈出的超級順暢。3.背面觸感不同,少了汗漬的荼毒。

Sorry,我沒拍自己手機的維修單。


Case 2

老婆去年四月第一批(有含耳機)買的手機,而因為她比較常會用3G上網,所以比較早感受到電池衰退。而既然我更換不用費用,那就在賭賭看。

6/24聯繫客服,一樣訴說手機待機時間偏短這單一問題。6/25收件,6/27收到返回的手機。




沒想到老婆的手機被對待的更好(意思是問題更多嗎??!!),不僅電池、主機板更換,連螢幕都更換(雖然不知道哪裡有問題)。

老婆看到手機很開心,感覺手機煥然一新,是有賺到的感覺。當然這也是hTC的服務真的很棒,所以總是要來鼓勵一下。



很巧唷,我的手機(Case 1)跟周公也愛我 大大同一天送修

PS.
發表這個文章不是想要澄清一堆人在抱怨New One送修的問題,
而是自己的One X被hTC用心對待的感受。當然我的Case不代表大家都會有相同的情況,所以這是個人感受的分享文。
2013-06-27 22:32 #1
老婆去年四月第一批(有含耳機)買的手機,而因為她比較常會用3G上網,所以比較早感受到電池衰退。而既然我更換不用費用,那就在賭賭看。

6/24聯繫客服,一樣訴說手機待機時間偏短這單一問題。6/25收件,6/27收到返回的手機。


四月買,過了14個月,還算保固免費維修??
您的問題也是當初我擔憂的問題,所以就賭如果我的要收錢(我是五月買),那另外一隻就考慮不送了。

我不知道hTC怎樣判斷是否可以免費更換,不知道序號能判斷的出來詳細的週期或月份嗎,所以我有說明

『當然我的Case不代表大家都會有相同的情況』

而hTC也沒有問我何時買,或跟我要購買憑證,所以或許說運氣好,也或許到七月送修可能就覺得時間差太遠。
我喜歡您的PO文
感覺現在的文章都不能說HTC的不是只能說他的好
但是像您這樣讓大家知道HTC是家負責任的廠商
我覺得對他更有加分的效果!!
畢竟一隻手機不是天生神力.總會有故障時候這時才能與其他廠分出優劣

昨天經過多次的努力
終於讓老闆娘買了新一
不然去門市看了好幾次總是被服務人員拉去看NOTE2
又出了那銷魂的粉色...
差點留不住!!
還好還是讓她選擇了新一
雖然回來她還是想著那隻大螢幕
但是畢竟他是以拍小孩子為主要目的...
所以還是推薦了拍照比較好的新一給她
不然是想叫她等蝴蝶S
也終於見識到了門市人員真的超推S4和NOTE.....
要是我沒去的話真是拉都拉不住!!
我的也是htc one x,送去一個禮拜,要自己打電話去問,說了個sim卡有時候會讀不到,就要收我錢換主機版
我說不換主機版那就要走特殊維修管道+7-14天
你們這種文,只會讓我們更X而已.
正常管道要付費…
特殊維修管道+7-14天,就可以不用收費了嗎?
那教教一下特殊維修管道…多一兩個星期,我可以接受!!!

最後發文大也不知為何買入十四個月也可以出保固,看來是有"燒好香"吧?
可能我的手機問題只有電池不夠力,其他都沒有什麼問題。

會不會是內建電池廠商覺得若效能太差會願意更換。這只是猜測。


比較差異:

1.目前一樣環境,當然少裝了些軟體。
早上8點到12點,沒有通話,有使用數次Line。93%電量。

2.操作效能有比較好(兩隻都這感覺),但這個無法量化。


恭喜你改變老闆娘的選擇。

不過論顏色,三星之前出的真的會吸引女生目光。
後來蝴蝶出的粉紅色,很棒,我也很喜歡那顏色(我會不會太娘......)


我也買了New One,但我買的是聯通版的,現在拿不到,得等人拿來。

當然我也擔心大陸的品質還是會比台灣品質差。

我主要是不想當太多槍的俠,而
1.台灣的Desire 600放我鴿子(說好的雙卡勒??!!)
2.中國的New One降價好多

就拼了。

cms70622 wrote:
昨天經過多次的努力
...(恕刪)

rstmeqft wrote:
正常管道要付費…特殊...(恕刪)


他是你有兩樣東西以上要維修,你只想維修一樣的話,就是特殊維修管道
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