NEW ONE 客服回覆 關於紫光維修部分

有鑑於版上一堆文章PO說 是客服說的維修規則
還有人抱怨說HTC不維修紫光 說是正常 眾說分云
我把客服回信部分貼上來
覺得有紫光想送修的板友有點依據
符合送修情況的請跟客服講明並送修
回信如下

感謝您的來信。
我們非常重視您所反映的問題。
另針對話機相機拍攝出現紫光情形，
在此向您說明，
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因相機感度設定較靈敏，故能在低光源環境下拍出清楚的照片，
相對的相機參數會進行一些調整產生躁點，
所以在相機介面下會產生些許紫色光暈(紫光)。
建議您可以將相機設定中的ISO值降低來減輕雜訊的產生.
然後請在光線充足下進行拍照使用。
如您的話機在光線充足下進行拍照且無持續操作手機(照相、錄影、上網、充電、看YouTube etc.)一段時間，
仍會產生雜訊(紫光)。
建議您可直接聯繫HTC客服中心，
我們將請物流人員於您指定的時間、地點收回話機進行維修檢測服務。
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待確認話機的故障狀況與需更換的料件維修金額後，
我們會先與您電話聯繫告知並取得您的同意，
再進行更換零組件的維修服務，
相關維修時間約需三至五個工作天。
惠請您參考，謝謝您。

若您在後續對於產品操作有任何的需求，
也非常歡迎隨時致電客服中心。

貼心服務：手機送修不需出門？HTC提供免費到府收送服務，
一通電話即可完成，讓您省時又方便。
詳情請洽HTC官網http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html。


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因相機感度設定較靈敏，故能在低光源環境下拍出清楚的照片，
相對的相機參數會進行一些調整產生躁點，
所以在相機介面下會產生些許紫色光暈(紫光)。
>>>相機介面是指螢幕吧不是指拍照的成像

建議您可以將相機設定中的ISO值降低來減輕雜訊的產生.
然後請在光線充足下進行拍照使用。
如您的話機在光線充足下進行拍照且無持續操作手機(照相、錄影、上網、充電、看YouTube etc.)一段時間，
仍會產生雜訊(紫光)。
>>>相機介面ISO調了之後,無持續操作手機,在光線充足下拍出來仍會有雜訊(紫光)就可直接聯繫
>>>HTC客服中心

建議您可直接聯繫HTC客服中心，
我們將請物流人員於您指定的時間、地點收回話機進行維修檢測服務。
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看字句我是這樣覺得 但同樣字句如何去延伸或腦補啥 不在討論範圍內
要再詳細請洽客服 跟我抱怨?? ~~
恩 原來把官方的回信讓大家知道 有個依據 就說我來救援? 唉