HTC (Android) - 在Butterfly s上看到很多"差不多就好"~ - 手機

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在Butterfly s上看到很多"差不多就好"~

因為除夕夜那天被小朋友摔壞一支手機

所以初二直接在HTC經銷商購買一隻butterfly s(當時也沒什麼顏色可選,有就買了...)

用了一天感覺真的不錯,第二天想試試遙控器功能

卻發現怎麼設定都沒有回應,手動學習也沒訊號
隔天便拿去經銷再換一支(換之前店員幫忙重設後再測試也無效)
第二支應該OK了吧~

哪有這麼簡單...紫光這種會有爭議的現象就先不討論
我最在意的是螢幕下方的溢光有點多,只要稍微偏暗的環境就很明顯

想了兩天,還是再去換一支好了
這次經銷商還是態度良好的幫我換新機,並把保護貼移過去(116 HTC給你一個)

在兩次地雷後,我當然是會更用力地去檢查
黑畫面溢光還是有但改善很多(這也是第七天了,之後也沒得換)

第八天,在操作APP時發現上方有明顯亮光
再用軟體測一次,原來是全白畫面時頂部也有溢光現象
還發現記憶卡保護蓋顏色跟機身有色差(白色機子較明顯)
相機還是有色偏

以一個消費者的角度來看,我花了近2W應該有權利拿到正常的手機吧!(除非這還不算高單價機種)

便於昨天致電HTC客服表示我想送修,我敘述以上現象:
他的回應是:
這些都是外觀上的問題,須由工程師檢測判定
若判定為正常,還是會原機寄回
請確認是否仍要送修("原機寄回"重複很多次)

經過SOP的談話,我還是表明我要送修

其實不管是經銷商或是客服,都算是做好自己的工作而已
但HTC總公司的工程師跟高層,明顯的傳達一個產品"差不多就好"的心態

紅外線故障就算了
連兩支手機溢光跟相機色偏
明顯是開發時就有的問題

我特地拿另一支one x+(老婆的)來比對,發現螢幕不會溢光阿
當初因為one x+真的不錯,我才會選擇butterfly s
沒想到相當優秀軟體居然搭配到先天不良的載具

在經銷商等貨時,發現多隻butterfly、butterfly s、new one都有些許溢光
我必須承認我挑出這些毛病是龜毛的行為,但開發者都是"師"字輩的人了
還要讓消費者來挑這種非故障的小毛病是不是不太合理

若真的原機未處理送回,有下圖之情形的使用者就不用花時間送修了~
我也是拿BFS..

也是送修了三次拿到第四支手機

1.鏡頭髒污 2.無法對焦 3.紫光 4.正常

但是我都沒送過原廠而是交給台哥大

而且上述第二支是換"全新機"

但還是出現紫光的問題..

目前手上這支是沒問題(但是有點CARE當初怎沒想到要送原廠)

我懂你的心情

~"~所以我會覺得,真的很在意又是無法接受的缺陷

就繼續送吧!

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