[分享] M8 通話時有電流聲 回廠維修 經驗分享

小弟是購買M8 32G大曜進 X 質感 hTC One M8, 妹妹購買的是16G的M8,而送修的是妹妹的手機

[問題描述]
妹妹的手機購買約3週後,通話時聽筒開始有間歇性疑似電流聲出現,更具體描述一些就是電蚊拍電擊的聲音,此異音在通話時不論有無開擴音皆有,但在非通話時使用喇叭,如放音樂時則沒有.送修之前,有先致電客服,客服提供交換sim卡交叉測試以及以工程模式回復原廠設定等兩個方法

1.交換sim卡後,手機通話異音仍存在,因此排除sim卡的因素.
2.照客服指示操作以工程模式還原後,症狀仍存在.

因此決定送修,送修是以到府取件方式,送回桃園HTC原廠做檢修.

此外,HTC原廠服務以及效率真的都不錯,時間方面星期一收件,星期五手機就回來了,而在收件之後也有寄信給我,信中有維修單號以及維修進度查詢的網址,讓我能隨時掌握維修的進度.而原廠檢修出是接收器異常,因此更換接收器以後,問題即解決,而一收到之後也馬上測試,確實問題解決了~~以上就是M8回廠維修經驗小分享~~