HTC的客服可以做甚麼?

我從windows mobile的系統開始用HTC的手機(當時是dopodo)，大概也只換過desire，然後換 HTC one M7，原因是從沒故障也沒出過狀況，所以，當然就沒用過HTC的客服

經常看到許多人一絲絲問題就上來抱怨HTC的客服很爛，或是直接標題"HTC到底有多爛?"

當然有問題的人才會上來爆料，用的爽爽的如我之流的也不會上來說甚麼!

我從來就沒用過htc的客服，而我辦公室內至少也有十支以上的HTC，但是也從未聽他們說過手機維修，所以，我很想知道HTC的客服可以做甚麼? 謝謝指教

2014-05-03 13:56 #1

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HTC 客服

大千世界270

2003分

2樓

大千世界270

個人積分：2003分

文章編號：49963248

fromjupiter wrote:
我從windows ...(恕刪)

HTC客服可以做,1.與消費者進行基本的手機故障排除操作.2.協助消費者查詢維修手機進度.(維修中還是配送中).3.是否可以協助消費者確認兌換贈品是否已寄出(未確認是否可行,還請版友補充).4.可以協助消費者訂購HTC官網手機及相關配件服務.

PS:我現在只想到這4項,樓下知道的版友,繼續補充,謝謝. 謝謝指教

別讓貧窮限制你的想像

無名許

0分

3樓

無名許

個人積分：0分

文章編號：49963593

我拿HTC One SV

我也很想知道為什麼一到假日，瑕疵品就湧現於01。

有問題第一時間就是打電話問客服專線，我記得SV的盒子裡面就有一張卡片，裡頭就是說明送回原廠的流程與專線。

那些所謂發文客訴HTC的網友，難道眼睛放在口袋裏？
花大錢買到所謂有問題的手機第一時間不是打電話問HTC，居然是上01發文。