htc品管真的有很大的問題,未拆封的新手機,居然會有明顯可見的刮痕

這種到消費者手上的客退品

後續一定會陸續追蹤, 且追究到供應商

對hTC來講一定會列案管理

防止再次發生

畢竟總不可能把消費者當成檢驗的最後一個站點
個人是覺得,可能是那一家店的手機可能拆封過,才會有這樣的瑕疵

不然真的很誇張,一條這麼大了裂痕,HTC應該不會不管控吧

SP:也可能是HTC其中少檢測到的也說不一定XDD
ssss58309 wrote:
那一家店的手機可能拆封過...(恕刪)



一開始我也是這樣想
很難證明品管的環節就有刮痕沒查到
或是開封時傷到

很多店家怕換貨麻煩
都把顧客因外觀退換的手機
賣給下個客人

我就親眼看過店家仔細的將我因漏光換貨的pf2包裝回去
一開始我也是這樣想
很難證明品管的環節就有刮痕沒查到

很多店家怕換貨麻煩
都把顧客因外觀退換的手機
賣給下個客人

我就親眼看過店家仔細的將我因漏光換貨的pf2包裝回去


沒啥稀罕的
小弟還開過一台連塑膠包膜都在的,原廠封條也在的
當面親開....結果裡面還插著sim卡
夠屌吧
只是當時我沒那麼無聊上網來說故事

我還是依然認為樓主的手機就算拿回,以後還是有一堆問題
畢竟樓主已經對htc一身疙瘩了...

digital88 wrote:
沒啥稀罕的小弟還開過...(恕刪)

原來真相大白了 拿舊機當新機賣喔 買的人不就當冤大頭

csshvci wrote:
這不是只是HTC的問...(恕刪)


先不管hTC品管如何

但您很顯然沒待過品管


如果公司的品質政策是這樣定的話
這公司的前途堪慮!

在我們公司,只要外觀不良被退
8D Report 與 CAR 會寫不完!
信我者天堂近了!!

聖神山 wrote:
如果公司的品質政策是這樣定的話
這公司的前途堪慮!...(恕刪)


我想每家的品質政策都會訂,相信你們公司也一樣,不過瑕疵應該照樣會發生,報告照樣要寫吧!

herry_jo wrote:
一開始我也是這樣想很...(恕刪)


那麼這該不該由HTC自己追呢? 還是由其他人幫它"設想"..
事實不是靠別人猜想就有真相, 是要去查的...
換新單據是會回到HTC手上的...

若一間廠商看到"外觀刮傷"不去追究, 那這間廠商也該準備收攤了...
對消費者而言...

HTC沒叫你幫他追...

基本上它萬一有瑕疵如果有換新的給你...

你也沒啥權利管他後續怎麼追~

消費者又不是HTC的管理階層...

*******HTC只要讓消費者拿到滿意的東西不就行了?*******

拿到後還要管別人公司怎麼處理後續?這樣你這輩子買的東西何其多...你管得完?

小江老爹 wrote:
那麼這該不該由HTC...(恕刪)

小江老爹 wrote:
那麼這該不該由HTC自己追呢? 還是由其他人幫它"設想"..
事實不是靠別人猜想就有真相, 是要去查的...
換新單據是會回到HTC手上的...

若一間廠商看到"外觀刮傷"不去追究, 那這間廠商也該準備收攤了...嘆氣



如果鬧大了HTC自然會自己追(建議樓主鬧大)? 無關的你自己還一直要幫它"設想"..
事實不是靠網路上申論一大篇有真相, 是要去查的...
店家搞不好沒換新機然後賣給下個客人,單據是不一定會回到HTC手上的...

若一間廠商看到"外觀刮傷"追究後結果每個環節都有可能, 那這間廠商也無能為力...嘆氣
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