請問各位使用者有遇過這種情形嗎?

我在重設手機回復原廠設定之前 用手機的HTC備份把資料和設定值備份到Dropbox
Dropbox中可以看到備份存檔的資料夾檔案 無誤
但是重設手機後 進入回復備份時 原本帳號卻找不到備份檔案可以回復
整個就是GG啊! 簡直砍掉重練
有備份跟沒備份一樣...
請問有神人可以指出盲點或是類似解決經驗嗎?

這一切都肇因升級sense6之後 變得很耗電
聽取網友建議回復原廠設定 即可改善
所以才會落得這自砸腳的下場

照著手機SOP步驟做
為啥大家都沒事 我就那麼衰...
個人化可以慢慢調回來
APP可以重裝回來
但是聯絡人 簡訊都不見了
這就無解了...

希望有類似經驗的或是神人高手 可以提點一下....
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先直接上DROPBOX網站看看備份檔還在不在
如果有,再打電話給HTC客服看看要怎麼弄下來

我是因為電腦sync manager也有備份,是從電腦還原的

我覺得是GOOGLE有動點手腳
因為我當時抓的到GOOGLE更早的備份,抓不到DROPBOX比較新的備份
ROLL TIDE
m7 在 sense6 ,備份與重設 的右上角三個點,選取儲存服務 為 dropbox。但,建議先以Google雲端硬碟進行備份,我試驗的結果是,不管你是用Google或dropbox備份,當手機重置後,好像一律以Google為預設。
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