先附上維修單


我的RE是PCHOME開賣第一天就購入的機子
自己滿喜歡拍照的所以對這台的興趣很大
我本身也很喜歡HTC (目前是拿M8跟i6雙機使用)
上一台M7也是過了一年才中了紫光的毒
沒想到RE竟然一個多禮拜就掛點=.=

RE買來一個多禮拜後有遇到過一次更新
那天更新完以後就沒再碰過它
都收在那個透明膠囊盒裡

直到上禮拜六看到很多人有底部開始出現裂痕的問題時
才想說我也來檢查看看
結果就發現開不了機= =

本來以為是沒電
接上電源線後卻完全沒反應
一開始還以為是電量耗盡過低連指示燈都沒電可以亮了((天真
充了一個晚上的電還是沒反應
就馬上跟線上客服聯絡

經過一番隔空教學檢測無效之後
客服請我直接拿去店面檢修(本來是想要用到府收送服務)
星期一拿去維修站之後
現場等了10分鐘的檢測
確定RE已死亡...
就說要送回原廠檢查

星期三電話聯絡說確定是完全開不了機也充不了電(是要確定幾次啦)
所以原廠要直接換一台新的給我(感覺是直接換新比更換零件省成本)
今天中午收到新的機子了
畢竟不是人為損壞
外觀也無任何磨損摔傷痕跡
送修的過程也完全沒問過我有無碰撞摔機的情況

整個過程就是這樣
之後如果有人不幸遇到跟我一樣的狀況
給您參考參考



文章關鍵字
我試過一次完全沒有反應
APP 找不到RE
最後打客服教了我 RESET 就沒事了

SD CARD 旁有個鍵
按拍照鍵 + 牙籤 按那個鍵 就回來了
mingkitx wrote:
我試過一次完全沒有反...(恕刪)


一開始客服也是教我這麼使用
因為我是連開機都開不了
充電的LED燈也沒亮

不過至少知道記憶卡蓋那邊原來有reset鍵
之後如果又發生問題能知道第一步怎麼做囉
這情形我也遇過一次,在pc家一買來都沒有用到就直接就發生無法開機和無法充電的情形,之後就直接退貨了~後來再去資展當場測試ok才買的~
不能連線的話底部有可以重設,
如果再不行就送修囉
應該不會太久
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