U11+安裝 記帳城市 APP，卡2無法看廣告

請問一下，有前輩用 U11+ 有安裝 記帳城市APP 的嗎?

我只要卡1、卡2都有裝sim卡，網路切到卡2玩 記帳城市APP 就沒辦法點鑽石看廣告，
兩卡對調(不同電信商) 卡2一樣不能看，一切回卡1就正常。

或者除非卡1沒裝sim卡，只裝卡2，這樣卡2連網才能看廣告。

不能看廣告的訊息如下...




不知是APP還是手機的問題，反應客服討論幾次後也沒下文了...

有 U11+ 的前輩不知道也會有這種情形嗎?