(更新)U12+ 特定狀態下,解鎖後會無法觸控~

我第一次遇到 HTC VIP伺服器連不上,跟解鎖後會無法觸控。
收貨三天內,換貨等了一星期才來。
第二支,解鎖後仍然無法觸控。
氣到要求退貨,客服還要請示上級,最後給我退貨。
刷退信用卡,又要等好幾天。
很不舒服的購買流程。

wuahe wrote:
我第一次遇到 HTC...(恕刪)


是你運氣好
退了無憂
有些超過7天的只能走維修了
這問題多到爆
光修不知道跑幾趟
說不定手機維修的時間比在手上的時間久
godivavip wrote:
回報一下........(恕刪)

滿奇特,智慧顯示觸控解鎖
你說官方表示部分手機有問題是軔體問題,正常沒問題
難道裡面硬件不一樣?🤔感覺官方有點混,假如不一樣沒測試就出貨,把消費者當白老鼠測試再來回報😑

好在我的是沒問題
sunzeros wrote:
滿奇特,智慧顯示觸控...(恕刪)

的確是白老鼠
有哪個手機廠商一直在論壇叫顧客回報問題再進行修正
而且同個問題還多達13頁的受害者
還繼續販售此批號有問題的手機
擴大災情?好搜集樣本?
想問HTC的QC是發表開賣後才開始做的嗎?
我也有這樣的問題
9/22收到貨品
前天才打開使用
致電客服 客服說預計9/30會釋出新版本能夠解決此問題
新手請多包含!
a235366222 wrote:
我也有這樣的問題9...(恕刪)




我裝置序號 FA86 開頭的 紅色  沒有遇到以上這些問題


沒想到真的發生了...
昨天9/25晚上剛到入手的透視藍也發生了樓主所說的問題

其實9/20晚上到專賣店購入現場檢查都沒問題,回到家開機準備使用時顯示電池是0%
當下馬上回去專賣店給店員檢查後也覺得異常所以同意幫我換貨
但沒想到昨天換到手的還是有問題...

請問這樣是專賣店購入的話還有辦法換貨貨退貨嗎?
(怕被店員刁難而不再幫忙換貨)

P.S. 昨天新的這支也是序號FA88H開頭的透視藍
其實各家都是這樣的~ 當然是把消費者當白老鼠!!
畢竟出bug 也不是工程師想要的~
但沒有大量使用,怎麼會知道更多問題呢~
我也遇過 ipad air 2 因為iso8->9的更新,連續變磚頭,送修了4次
Infocus的電視修了又修~ 修到我都自己在掏寶買零件自己換了~
所以我覺得還是跟人品有關.... Orz
又或者我們比較會仔細檢查機子~ 也知道反映問題與爭取
我相信很多人,應該都有類似的問題,只是沒有去反應,或是沒有來爬文~
有時候,我們這種嫌貨人 最後才會是買貨人~
反而沒有回應的,有很大的機會,下次就不會是這個品牌了~
可能我自己本身,雖然賺不多,但比較沒有經濟上的壓力~
我是抱持每買一個東西,都是把自己當白老鼠,畢竟新的東西,要學習與適應,真的不合適,就趕快找下一個~
當然還是希望HTC能進步,不然台灣快沒有手機廠了~


jay12533 wrote:
的確是白老鼠有哪個...(恕刪)
去好好的說說看,
另外檢查看看你的手機還有沒有其他的問題,例如打字不靈敏、跑分特別低、過熱、偏黃、橫向會熄滅螢幕等、音量鍵其中一個會不太靈敏、藍芽會斷音 etc...
因為我之前的手機有伴隨這些問題~
如果只是單純解鎖後觸控的問題,官方有回應上面其中一個網友是韌體問題! 9/30會出更新,但我是沒看過正式的通知拉~
至少懇求請店家換貨試試,畢竟是支不便宜的手機~


hgta11191 wrote:
沒想到真的發生了.....(恕刪)
剛剛門市打來說我的透視藍已經換來了(前陣子問題去換貨)馬上衝過去拿

心裡很忐忑,會不會又跟板上一樣又拿到FA88H的,到了我先看了一下序號FA886,心安了很多

測試智慧螢幕解鎖沒有當機,滑了大概10來分鐘,沒有感覺不適,測試了一下遊戲還蠻順的,店員也有說他們清楚那批序號有很多人反應,他也說30號會有一批更新,說是韌體問題,可以等更新再看看。


HTC可以再多加油很多。
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