求救關於XT720輸入法問題

我今天買了一支XT720
正當用得很美好的時候突然發現怪怪我每次打開虛擬鍵盤後就沒辦法把他關掉除非切畫面
我跑去鍵盤與語言那邊試著設定一下把moto輸入法關掉又打開後連中文輸入都消失了
請各位大大幫幫我謝謝