最近想買defy，
但看到版上的災情遲遲不敢下手，
後來寫信給moto希望moto能聽聽人民的心聲，
但台灣moto回覆:並無任何客戶反映類似問題。
真是無言= =
還是再等等，等版上災情變少再買吧，
也請手機有問題的人多多向moto反映，
moto沒聽到任何客戶反映類似問題..........................
以下是信件內容:
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答覆 Agnes H. 透過Email 2011/01/18 03:43 下午 敬愛的先生/小姐鈞鑒，
關於您在摩托羅拉客戶服務中心所諮詢(個案編號：110118-002921)的資訊如下：
感謝您的來信與不吝賜教，目前在台灣地區的摩托羅拉Defy MB525手機並無任何客戶反映類似問題。如日後有任何建議或需要我們服務的地方，歡迎隨時來函，我們都樂於在此為您服務，並感謝您對摩托羅拉產品的支持與愛護。
再次感謝您的諮詢，我們將竭誠為您服務！
摩托羅拉客戶服務中心
聯絡電話：(02) 27051811
服務時間：周一至周五 上午09：00至12：00 下午13：00至18：00
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客戶 先生/小姐 透過Web 2011/01/18 12:17 上午
To moto:
最近想購買moto DEFY三防手機，
但看各大討論版發現此手機2010年製的有聽筒問題，
聽筒會因不知明原因無法作動，
必須開擴音才可聽到對方聲音；
另外2011年製的有相機模組問題，
相機對焦時會發出"得得得"的聲音，
且相機畫面跟2010年製的比會有柔焦感，
看起來比2010年製的相機模組還不銳利，
甚至還有網友照相時螢幕會出現一條黑色水波紋；
此外還有電池與電池蓋間隙太大，
搖晃手機會有電池碰撞電池蓋的聲音，
必須墊小紙片才能好轉；
想請問這些問題moto美國原廠知道嗎?
這樣的組裝品質令人擔憂，
如果可以希望台灣moto能將此訊息傳遞至美國總公司，
讓支持moto的客戶能更有信心支持下去，
以下三個網址是討論版中使用者對DEFY的問題大樓，
還有網友對DEFY相機模組的問題的統計集，
問題大樓已經蓋到13頁，
相機模組有問題的則是統計到第4頁，
希望對您有幫助，謝謝。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=567&t=1936809&p=13
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=567&t=1962131&r=2&p=1
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=567&t=1964775&r=2&last=25267045
