S2超不爽的購買經驗-<<台灣3C業都這樣搞? ? >>

不知道是不是我太久沒到門市買手機的緣故，還是台灣3C業者長期以來都是這樣在作買賣，以下是我最近到門市買手機的經驗，超不爽的說，提供給大家作分享~~

上禮拜(3/21)到台灣大哥大門市買了一隻S2手機(白色的)，想說它的外觀不錯、螢幕又漂亮，加上蠻多人都有在用，誰知道買回去竟然發現WIFI的功能有問題，尤其在室內根本就收不到訊號。後來我有使用HTC的手機作實驗，兩支手機擺在一起，HTC的收訊滿格、S2一格不到，甚至完全無訊號。後來，我上網查了許多資料，發現也有人反映S2的WIFI收訊問題。

因為我是買空機，沒有搭3G吃到飽，所以會特別care WIFI的收訊功能，因此，我3/24拿回到台灣大哥大門市，請他們作確認。其實當下在門市有拿別支的S2一起作比較，發現是可以上網的，但收訊都只有2格(門市是用T3專線)，而在家裡確實就沒辦法上網，對我而言，買的這支S2手機真不具經濟效益。
(因為不搭3G，就是要用WIFI上網)

當下詢問是不是可以退錢或換別個廠牌的手機，結果門市小姐說不行，因為購買當天已經簽名了，我心裡想簽了甚麼東西，後來把單據內容拿出來看，上面寫著” 7日內非人為造成的損壞，可以送回原廠做檢修，若是手機固有瑕疵，會更換全新的手機(限定同款同顏色的)”。也就是說最多只能送回原廠檢修~~~
當下超悶的，新手機才買不到幾天就要送修，而最悶的是接下來門市小姐的服務態度。

首先，因為已經簽了名，所以只能選擇送修了，這點我認了~~哀
(不過還是覺得有被騙的感覺，畢竟是家裡WIFI的收訊，買的當下怎麼可能會知道??此外，門市小姐還跟我說現在台灣通訊行都是這樣賣手機，當天買回去就不能退換貨，我心想台灣3C都這樣搞??)

接下來門市小姐開始拼命的檢查我的手機外觀，我覺得很怪，後來她跟我說我手機背面裝電池的凹槽有刮傷，可能沒辦法送修，就算送修也不能換新的。結果我很仔細的檢查，才發現根本不是刮傷，而是手機殼射出成型不完全所殘留下的金屬塊(凸出物)，當下火已經上來了，所以我嗆她說到底知不知道甚麼是刮傷呢??刮傷是外力對表面造成的痕跡(向下凹陷)，而這明顯是金屬凸出物，請告訴我怎麼造成的?後來她才閉嘴，說幫我送聯強作檢修。

本來要轉身回去了，誰知那小姐還跟我說，”我給你聯強工程師的電話，你可以和他聯絡”，挖勒~~現在的門市人員都這樣服務消費者的嗎?我想是不是我太久沒在門市買手機了，而且還是台灣大哥大說~~

後來心裡很OOXX的回家，想說一定要到客服中心(188)確認一下目前門市買手機與送修流程，結果，客服中心的小姐還建議我購買3C產品最好到網路或電視購物下單，因為這樣才有7天鑑賞期，若在一般門市或通訊行購買，頂多只能不斷的送修。她甚至跟我說就算申訴到消基會也沒用，因為全台灣都是這樣，頓時間我覺得身為台灣的消費者真的很悲哀，買東西沒保障就算了，還要如此受氣~~(在國外買東西都碼可以退貨或退錢，甚至試用期內都能全額退費)

難道往後買3C時，除了產品外觀要檢查外，還要每顆螺絲都拆下來，檢查零件是否短缺或損壞，並且功能都要試到好才下手購買??哇!!我想每個人都當手機品管專家兼測試人員囉~~~說不定還可以向業者索取工資勒!!