PChome回覆 回覆時間：2016/10/13 10:19
親愛的客戶 您好：
很抱歉本次產品造成您的困擾及不便，目前針對換購相關流程，
原廠提供之機型為：(Galaxy S7 edge 及 Galaxy Note 5)，若您要進行承購，
可先申退原本Note7後再重新訂購即可，PChome無法以直接更換後退價差，望您見諒。
貼心小提醒：
由於換購後原廠提供之加碼NT$3,000元現金禮券，需登錄三星官方網頁(目前網頁建置中)，
並提供前後手機之IMEI碼及SN碼，敬請您可先保留原Galaxy Note7 IMEI碼及SN碼，謝謝，
後續登錄詳情將另行於三星官網公告。
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這是剛剛看到有別的大大回覆的貼文，按照上面的意思，雖然3千無法直接折抵手機價
但是PCHOME換貨的方式是先退再購買，這2個步驟看起來是分開的，事後再用IMEI去做登入
也就是說可以先刷退當時的26900，然後再去購買PCHOME上的S7E，以這2天的最低價來說才19999
外面S7E空機價約18500左右，差1500，但多了3千購物金
比起別篇文章有提到在智慧館購買的，只能以智慧館S7E價錢約23000重新購買，整體來說
PCHOME買家會比智慧館買家便宜3千左右，跟通訊行比雖然現金多花1500但卻有額外3000購物金，且還可以零利率分期
怎麼看都是不錯的選擇吧
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BigFa wrote:
這我貼的....賺...(恕刪)
traderalive wrote:
3000是禮券 可以...(恕刪)
其實我自己也很喜歡這隻NOTE7，剛剛我打去PCHOME跟他們客服聊了一下，的確是我認知的這樣
客服還說可以直接現在幫我辦退貨，但我有點捨不得就沒答應她了
3千購物金的使用方式客服也還不清楚，看樣子要等三星的後續公布
因為我手機要先備份，所以就問客服可不可以先買再退，客服也說可以，因為是分開的流程
所以我應該會先買S7E，等手機來了備份好再去退NOTE7
說實在當初S7E出的時候就很想買了，只是我是NOTE粉，所以才撐到現在，而且NOTE7也真的很棒
如今要退回去換S7E真的也很不想，雖說硬體沒差別，但曲面的握感、介面的呈現、相機的微調，這些對我來說換去S7E都有一種降級的感覺
但還是沒辦法，只是在這無奈之中，覺得我們當初選擇在PCHOME購買，已經算相對划算的一群了
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台北阿壯壯 wrote:
其實我自己也很喜歡...(恕刪)
完全同意你的看法,
一開始也想買 S7E, 但家人拿過 N2, N4, N5 (外加 A7, Tap??忘了) 都力勸我等 N7
沒想到就 "恭逢其盛" 了
現在只是覺得應該幫幫別的大大發聲,
台灣三星處理得有點太急了, 很多情境都沒設想清楚
真的造成極大的困擾
包括...拿過 N7後 怎麼 "回得去" 的消費者心理層面的因素, 根本就沒考慮
才會搞出 換購 Note5 這鬼主意
至於換 S7E, 除非像你講的, 先下單, 移轉, 再退貨, 否則沒手機怎麼辦啊?
目前傾向, 再等等, 再想想, 說不定最後換別牌也不一定, 反正沒合約問題
話說, 我也在猶豫 s8 也很快會上市的問題...只能說, 就是個 煩 啊
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