剛剛在看到加碼的訊息 在三星商城問線上客服能不能幫我做舊換新改單的動作(當初s6的回收價格太鳥所以沒有選)結果客服回答預購跟舊換新不用同時完成,3月14日會有網頁可以申請舊換新不知道真的假的, 讓我們看下去~
yichieh0623 wrote:剛剛在看到加碼的訊...(恕刪) 3月14日不就是取機日嗎?那不就得拿到機子辦理退貨再重買等於我要先花將近六萬塊才能買到因為前一筆單信用卡全額付費了退訂單也不可能馬上入帳不是嗎除非三星用超級星粉序號登入直接在單號後面可勾選舊換新不然可能真的要先付兩筆錢了…
剛剛打電話客服再問一次,客服卻說他沒有聽過會新開網頁的這個消息,然後快速的把我掛電話...大概是我前一次打電話很兇的關係。不過我有打電話問美訊,美訊的窗口說上市才會有網頁。接著剛剛也收到商城購物簡訊:=======【權益通知】感謝您於三星商城預購S9系列產品,預計於3/14出貨,隨貨附贈:1. 專屬星級服務卡(手機零件五折維修) 2. Samsung Premium Care (一年免費延長保固)。還可享有:上網登錄贈2,500指定原廠配件購物金以及舊機回收換現金活動 (含S8/S8+等多款手機型號,優惠最高可享12,000元,詳情參閱活動公告 goo.gl/TAwxXp )=======雖然他給的連結網頁中,舊換新只有寫智慧館XDyichieh0623 wrote:不是耶, 客服說是單獨的網頁 不需要跟購機一起操作單純操作舊換新的網頁