(9月16日21:19更新:NOTE7退貨事件已解決)


網網 wrote:
今天去退貨,結果因...(恕刪)



台灣三星真是沒誠意

東西有問題 無條件退貨 說明書也要雕

如果說 線 配件那些 怕人家拿去賣 還有道理

說明書就真的......



真的太有趣了!! 退貨是因為手機出現嚴重瑕庛吧?

然而廠商卻因配件不全拒退? 補錢也不得?

那就用到它爆掉吧!! 看看三星如何處理!!
https://www.instagram.com/windowleonglandscape/
去消基會,公交會,水果報投訴,最好找立委,很多立委很喜歡搶版面,對這種事情出頭義不容辭,把事情弄大,看三星願不願意為了幾張紙賠商譽,它百分之百會低頭,私下跟你和解的條件只會更好不會更差,放手去幹吧
因安全而被召回的東西,
本來就應該無條件退貨,
有些人的回應到底是人太好還是……
雖然我是打算換機用,不過我覺得三星要為了一張說明書賠上自己的商譽
不讓消費者退貨,到底划不划算,見仁見智吧

自己看一下pchome的退貨要求.再看看自己吧.要不上網看有沒有人願意賣說明書給你啦..退貨是一定要完整配件.少一個店家要怎麼處理...今天要退的剛好是爆很多的NOTE7 .所以很多人願意附合你.如果是其他產品配件不完整上來發文.我想應該沒什麼人願意來蓋樓了...
至於有人提議找利委之類的..我想最後倒楣的也是賣給你的店家而已.因為三星的公告發文是"換貨"可以缺件.如果不要臉一點的.可以單機去.連SPEN也不附.他也是整盒換新給你...
但是退貨部分.三星只是非常倉促的在官網發一個公告說可以退.但細節沒有詳述..我想80%以上應該是由店家自己"塗牛屎"
如果三星願意處理的話.應該店家不會讓你退的這麼不阿沙力..



附上PCHOME的退貨的遊戲規則..看Q3吧

看似忙碌而充實的生活,其實只是想掩飾心中無比的空虛 http://db.tt/gmrq6OW
這樣說來,若是爆炸什麼都沒了是不是更不能換了

三星好棒棒
手機有問題就要謙卑虛心一點,故意刁難我只能說欠大聲而已,板主拿出男人的氣魄,看你被芝麻綠豆的小事欺凌我都覺得憤慨...
這個完全是文字遊戲,三星目前的動作不是處理”退貨“,而是“原價向消費者買‘回瑕疵商品”,被誤導成“退貨”就錯了,事情的起點根本不是消費者“退貨”,而是“瑕疵商品”的處理流程。
左思 wrote:
自己看一下pchome...(恕刪)

一個是七日內退貨本來就要包裝完整配件不可缺少
但n7可是瑕疵品,官方都以全球要停用
這兩種完全不一樣退貨條件,還在護航?
至於退貨後是店家可不可以退貨給三星那是店家跟三星的事
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