hsinsung1212 wrote:別升比較好,升完系統...(恕刪) 那別家廠牌升級是升心酸的嗎?還是三星功力這麼弱?可是也不是呀!新機也都6.0呀!怎麼app不卡?難道app很智能,專挑舊機卡?別再說這些有的沒的,你不升級是你個人的事,但是至少讓想升級的人可以升!
結論就是 買三星的是傻子台灣三星用戶就是次等使用者去看看多少比N5早出的機器 或硬體差很多的 都已經升6.0台灣三星手機跟本就可以列為二線品牌了啦另外有些說跟客服無關我簡單來說你每天打進去的電話 客服部都要總結每週報告時 報告出來你一堆人打 他這件事的筆數就會多 筆數一多客服部主管在總會議報告時 自然就要跟大頭解釋 那相對要讓這個筆數降低 自然就會在會議上施壓相關部門升級相關客訴你一周10筆 對主管級來說根本不痛不癢 但你一周幾百筆 這個數字就難看了
台灣三星這次真的離譜了,尤其是官方FB回覆更是!一路從4月,到上半年,現在請直接聯絡客服~客服還在打官腔!更新,本來就是有人需要,有人不用。但是,這一路走來,根本擺爛的態度,才是SAMSUNG顧客,最反感的!我支持消費者反應客服,但不支持口出惡言!理性討論與反應,才不會把問題失焦!
我是對岸的Note5用戶,之前也是拖了很久最後一個才放出Note5的更新,三星的官方討論區每天都在駡,實在不理解為何Note5拖到最後,不過更新6.0後性能提升還是很大的,無論是流暢度還是指紋識別速度,APP讀取速度比s7都快一點,我想這可能是三星拖著不更新的原因吧。