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旁達達 wrote:
建議樓主先回想一下，...(恕刪)
我想你不清楚遠傳續約所需證件跟程序(須雙證件影本以及本人簽名或蓋章)
上面所需文件我沒有任何一項有繳交~且簽名還是被冒簽的(被直營店冒簽~請問做何感想?)
電話客服續約他們客服還會錄音存證
跟是不是親友毫無關係(若親友是不懂得老人家或年紀較小的學生)??
最重要是本人未答應~續約程序竟可成功過關
一次綁兩年~就這樣隨隨便便
那辦門號又為何須本人到場??又為何需要雙證件??
要是碰到不懂的人跳門號還傻傻的繳違約金咧!
且這類事情一概跟總公司無關!
這是他們客服回復的
網路搜尋一下就知道遠傳這類案件層出不窮
那所謂的"直營門市"到底是誰核准開的???
處理結過程我只有感覺~~爛
