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Menorah wrote:
"只要看到裡面的貼紙變色。就直接判受潮"
這是真的還假的啊
這種判斷法有什麼科學根據嗎
門市小姐看"外部"貼紙那更扯了...
這種服務態度是要我們以後都不要去小綠買手機嗎 = =
如果是"X瑙"會不會好一點??
是真的，我們有很多三星及SE的手機是聯強保，都有被判受潮過的經驗。(當然不是百分百判受潮)
但有些還是會維修，但小姐及工程師都會再三的跟你強調「受潮」二個字。
你問他為什麼，會說裡面的貼紙變色了。
我上次幫忙代送的是HTC野火機，還在一年保內。
門市小姐拆開手機取出電池及SIM和SD卡時，不曉得看到哪裡就跟我說 ..
「貼紙有變色，手機有受潮喔，工程師會視情況跟你說明。」
後來我收到簡訊取件時，維修單上是寫說上半部觸控失效 !! (就下拉式選單拉不下來。)
更換液晶，重點是 .. 「免費更換」。
所以他到底是怎麼判斷受潮，而受潮後又是怎麼判斷不在保內。
這我就不知道了 !!
至於防潮貼紙為什麼會變色，原理是什麼，我就不知道了 ..
這我更加不知道 ..
基於這點，上次我送修我的手機時，我打去HTC客服那。
也說明我的手機是聯強保，但我堅持送原廠就是了 !!
反正聯強現在取消智慧型手機二年保固，全面改為一年了。(樓上手機工程師說的。)
為什麼取消 !? 因為太容易故障了，不管是三星、SE還是HTC，這樣多保一年哪間公司受得了啊 !!
我也有遇過I9103修三次修不好的，顧客說不修了，要換新機回來 .. 但重點是我們只負責維修不換機，所有知名通信業者的換機是因為他們倉庫有很多整新機啊 .. 才有本錢這樣換。
ARC S相機會有水波紋的狀況，SE發信要我們工程師說 .. 這是角度問題 !!
bbslee2009 wrote:
我是跟維修人員說是硬體的問題跟我刷不刷機沒關西吧!結果還是不行~~就真的~回不去了
不管是硬體還是軟體，只要刷了或ROOT就是沒保固。
誰管你是不是單純硬體問題。
所以記得回原廠設定在送修才是最好的 ..
Yuan wrote:
應該也是自己救不回了才會選擇送廠
不然會root的代表多多少少懂些這方面的訊息
不會就這樣傻傻的沒unroot就回廠
想問一下這樣破保的話,就是要換機版的對吧!!
如果堅持要修，會先換主機板試試看，如果可以正常有磁碟機的功能，就會報主機板了。
如果不是，就看壞什麼零件報什麼零件，按零件價計算。
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我們都會覺得，保固時間越久，對消費者越有保障，所以大多會選擇保固時間長的產品。
樓上有人說到受潮這個問題，我就有遇到過，
一隻保固內的moto摺疊手機，是我買給媽媽使用的，
因為喇叭有接觸不良的問題，鈴聲常常沒有響，
所以送神腦直營維修站，
受理的小姐，打開背蓋後，直接跟我說，
貼紙變色了，應該是受潮了，基本上就保固就消失了，
哇！才買幾個月的手機。
小姐說，會請工程師看看，如需要更換零件，就需要收費。
過了2個小時後，再度去直營維修中心問維修情形，
小姐叫我跟工程師通話，工程師說：
先生，你的手機內部有受潮的情形，所以原廠不保固，
不過，我會幫你把受潮的部份清理一下，你再使用看看，
過了幾分鐘，工程師把手機送下來了，
(其實，我還是有點懷疑，受潮這麼快就清理好了？到底是不是真的？)
因為沒有換零件，所以沒有收費。
不過從此之後，這支手機已經沒有保固了。
用一張變色的貼紙，來判定是不是受潮，
我是覺得比較有失公平；
我不知道這張貼紙，是不是有經過公正單位認定，或是有通過什麼標準認定，
不然怎麼可以單憑一張變色貼紙，就來判定是不是受潮的問題？
不知道有沒有人有這方面的專業，真的可以憑一張貼紙就來判定受潮的問題嗎？
況且，這張貼紙也不是貼在機板上，而是貼在機殼上(電池室的位置)，
說實在的，很令人不爽；只是我又不是這方面的專業。
我真的會懷疑，這是不是又是代理商另一種規避保固的手法。
大家如果有這樣的問題，你們會怎麼做？
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