(NOTE感恩回饋活動)三次購買失敗後續 終於得到滿意回復

我一共買了四組 y拍最早寄來

隨後是因為沒序號被退單的p家 自己突然又寄來

最後上禮拜打客服幫朋友要了兩組 禮拜二也寄來了

真的一點跟三星都沒關係 因為客服這樣跟我說

“我們只負責給序號 有沒有貨我們不清楚”

所以千錯萬錯都是p家的錯……
只買了一組,結果Yahoo寄來兩組,有人遇到嗎?
我是昨天晚上打電話跟三星要序號的,
今天查詢一下訂單狀況,
發現已經開立好發票,
準備出貨了,
所以應該還有貨吧...


ababccdd wrote:
3/29凌晨1點PC...(恕刪)
samsung真是莫名奇妙,好好的活動每次都搞到大部分的人非常不爽
辦這樣的活動有實際效果嗎?還是台灣負責的小組能力太差?
96-桃山、喀拉業山 97-玉山主峰 98-石門山、合歡主峰、奇萊南峰、南華山 99-伊澤山、大霸尖山、小霸尖山、加利山 100-合歡東、北、西峰

linuseng wrote:
我是昨天晚上打電話跟...(恕刪)


發票 不代表一切
除非 確認已經出貨 才是真的會拿到....
兩次經驗 都是這樣子!!
我是30號在yahoo下單...也顯示交易完成....但我序號是填在備註那...不是地址那....

所以....4/3號收到mail說不能出貨...要我打出貨處理的客服(mail上有電話)....

我一直沒收信...不知道有這問題....傻等到9號看信箱才知道....

趕緊打出貨單位客服電話....給資料就好...不用重新再下單....幾分鐘解決....

隔天10號中午就收到貨了....好險有查mail.....
就是因為有前幾天的購買經驗,所以才知道發票開立之後就會出貨^^
今天應該會寄到了^^





前一次購買的紀錄


還在等pchome確認的交易



ababccdd wrote:
發票 不代表一切除非...(恕刪)
我只知道我隨隨便便訂2組用同組序號不到幾天就收到了第一組...過了幾天又收到第2組了

照樓主的說法沒買到就對三星死心了..那我收到2組就要愛心*2..一樣的活動一樣是消費者我買的到你買不到?

那是誰的問題??而且我是3/28收到三星信件都沒看以為是廣告信直到3/31當晚我才看信發現有序號4/1當天半夜2點才訂購...
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訂單編號 商品名稱 單價NT$ 數量 小計
RM1303310002501 ★登錄優惠活動★SAMSUNG GALAXY NOTE原廠鋰電池 (原廠公司貨) 99 1 99消費總金額 99 元


感謝您向本網站訂購商品(★登錄優惠活動★SAMSUNG GALAXY NOTE原廠鋰電池 (原廠公司貨)),您訂購的商品廠商已於 2013/4/2 為您出貨 ,預計出貨後三天左右可以收到商品,請您耐心等候!
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好像4號還是5號就收到第一組了.....


樂透也賣了幾年每每有人中樂透頭獎為什麼我都沒中?是不是該怪主辦的中國信託銀行??

GALAXY家族 wrote:
我只知道我隨隨便便訂...(恕刪)


這活動失敗是 眾所皆知
y拍 沒序號可以買
p拍 給了序號不出貨
硬要維護三星官方沒問題???
那當初三星官方應該要有更好的物流管控 而不是 委託 就沒他們的事情
信箱收到MAIL序號 卻拿不到電池
沒序號 亂填 反而收到2組以上 要說一切都是 客戶的問題??
不完美的消費經驗,還得應付一堆質疑!
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