阿智1517 wrote:我買手機都會先檢查後...(恕刪) 因為上一支手機都是samsung, 一直用著也沒有螢幕的問題,加上店舖說有新機保固,說想說回去再慢慢看...早知道要跑10幾天流程的, 就龜毛一點慢慢試清楚
andyktin wrote:因為上一支手機都是samsung...(恕刪) 有些實體店你必須付錢才能拆機咧如果拆了後發現瑕疵也必須跑原廠鑑定後才能決定可不可換機給你台南某間很有名的連鎖店就是這樣子所以除非實體店便宜很多不然我寧可網購像樓主這種螢幕發色不均勻的現象還蠻多的就算換一支新的給你也不一定會換到你滿意的
站在店家的立場, 顧客將手機帶離店面, 他就沒辦法相信問題出在原廠還是顧客而且有些產品, 是客戶認知, 還是真的問題, 店家未必能夠準確判斷送原廠鑑定也是正常的購買手機, 外觀部分應當在現場檢查好我曾在三星智慧館預購取貨某款 S 系列手機店員拆到第三支手機, 我才接受, 因前二支的螢幕有些許細微刮痕第二支是他主動說要拆, 第三支是我要求, 店員沒有一句怨言如果我帶走後才發現那些細痕, 送回去, 他不能相信我, 也是正常的
逆轉騎士 wrote:有些實體店你必須付錢...(恕刪) 螢幕顏色不一致真的是常見問題嗎?因為我已經用過好幾只三星都沒問題到這只沒想到會這樣,再加上有朋友在用同型號的,就沒特別很仔細去檢查了。因為在彩色背景是看不出來,大面積白色背景就很明顯。
至少三星送修不會太刁難,售服不錯送修過16年a7還有現在在用的s9+都是有烙印問題保內直接換新由其是s9+電池還有被蓋直接換新處理沒多收錢 andyktin wrote:因為上一支手機都是s...(恕刪)