Note 10 斷訊後出現禁止符號就回不來了, 害我漏接電話被罵翻

我上個月 6/21 購入 NOTE 10 LITE
6/22~24,未接來電大約10多通,
被業主和老闆唸說為什麼電話都打不通,然後回家我就自己分別測試。

同一地點(訊號較弱的地方),
測試一、把SIM卡換到舊手機OPPO R11,收訊通話測試皆正常。
測試二、把SIM卡換到我的新手機NOTE 10 LITE,通話測試會撥不通,接不到電話也打不出去。
測試三、把SIM卡換到老婆的A70測試,收訊通話測試皆正常。

6/28 回通訊行送新機保固(需7-14工作天),目前還沒接到任何消息~

===========109.07.08更新=============

7/7 通訊行告知手機新機保固直接換新。
但原廠沒告知是哪裡有問題,反正就直接換一隻新的。

回家馬上測試
同一地點(訊號較弱的地方)
目前收訊通話皆正常。

夜影2008 wrote:
長久以來Samsung(恕刪)


Note10 lite 的 cpu 是三星的

印象中之前用過幾隻 note 前幾代用三星 CPU 有的很容易這樣

而 note10 跟 note10+ 用高通的 cpu, 所以沒有這問題

我本身也用 note10+, 訊號都很正常
matthew0129 wrote:
Note10 lite(恕刪)

我之前用S10e約半年(台版的CPU是三星自己的9820),也不曾遇過這狀況…頂多就是有時候會卡在3G不會跳回4G,多半發生在講完"電話"後
其實想想以前用過的手機,涵蓋各種廠牌各種機型,當然也包括三星…好像還真的不曾遇過這種問題?倒是4G時代後常常卡在3G,但是直接不恢復收訊的狀況真的沒遇過
用三星的經驗從很久以前,每一台都會有這種情況,但我沒Note10高通版。

斷訊的時間要足夠久,例如在地下室或在高速公路一段時間,之後就再也回不來了。
從前坐高鐵下車後,一定要重開機或進飛航。最近不知道是不是高鐵信號變好,還是換了家電信,就沒碰過這問題。建議大家可以順便提一下各自用的電信公司。

另一個要注意的,三星雙卡並存時,一直沒這麼靈光。
Note10 Lite 2月第一批用到現在
沒有通訊、網路問題
就連台鐵地下段固定會斷線的地方
離開後也是立刻恢復正常

如果容易有收訊問題
就不會有單月這樣的網路流量了


所以有遇到的人
還是送回去檢修吧
matthew0129 wrote:
Note10 lit...(恕刪)


我用三星沒有很久,從s7開始用,一直換到note9,現在是note10+

先講環境,我用中華,家裡面鋼筋遮蔽性很好,只要在裡面訊號都很差,常常出現訊號關閉

s7跟note10+兩個的接收都不好,常常斷,但都會自動恢復,note9則表現優異,不僅不常斷訊,斷了恢復也很快

樓主的情況我遇過兩次類似的,note10+發生的,但都不是在長斷訊情況,都是在切換到3g後(3g訊號也不好),切不回來,不過只要去設定3g,4g接收切一下就會回來

s7跟note9一隻用4年,一隻用快2年,不曾遇過note10+的狀況,高通?呵呵

樓主還是送修比較實際,這已經明顯有問題了
這個問題,我也有碰到過,我當初是拿NOTE 10+

狀況好像不是每次都會發生,但是好像是不定期的,

也抓不出原因,台灣大說是因為SIM損壞,維修的人說可能是有裝兩張SIM卡雙待機

但是他們說的方式都試過了,也還是一樣

自己印象中好像也是從收訊比較弱的地方,到正常收訊處會發生

另一個就是有接wifi,然後脫離wifi的區域時,有時候會發生

所以當初他們有再換一支新的給我,使用上發生頻率沒有第一支這麼頻繁,但還是有~

我....我...就把NOTE 10+ 給我弟了~

((可是感覺上好像是個案,我當初拿的時候都沒有人說這樣的問題~"~還是太早買了...都沒人發生
klilk wrote:
這個問題,我也有碰到...(恕刪)


我的note10+是預購的,你最多跟我同天拿到(可以領機的那天我就去排隊了…)

不過我從來沒有遇過你的狀況,我在家也是wifi,切換都很正常,沒有問題,不過我不曾用過雙卡雙待,不知這有沒有差別了
第一批預購Note10+
我做大樓行動電話訊號改善工程
常常去沒訊號的地方會勘
你的情況還沒遇過
去年9月買的Note 10這兩周開始遇到這問題,請教樓主後來是如何解決的?
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