要參加三星商城手機舊換新方案的消費者需小心

三星的舊換新活動跟詐騙沒什麼差別,除非手機買回來就供奉著,不然評鑑都是A以下,去年一支s22 ultra只有邊框裝殼的細紋,最後只剩折抵5000元,比通訊行收購低很多,但是故意拖了一個多月才通知真的可惡
Mickey1982
而且有意見就說不然寄還給你,錢直接從信用卡扣,重點不知道又要拖多久才會寄出,這遊戲三星根本穩贏的
skiiks
合約已簽 多半只會要你補差價而已
Mickey1982 wrote:
三星的舊換新活動跟詐...(恕刪)


那你為什麼不拿去外面回收呢?
很多人的行為真的很好笑!
在你已知通訊行收購價格比官方高,那你還選擇官方回收,然後還抱怨官方回收價低?

如果你懶得搜尋,現在流行問ai。
w96j0gp6bp6
有人真的是文盲 我的問題是 手機"疑似"被動過 還有窗口單位人員電話中不實指控消費者擁有兩隻一模一樣的機型來硬凹及凹說沒錄到IMEI碼
Mickey1982
因為線上估價跟外面差不多,誰知道這麼大公司會來這套,被弄過一次沒有下次了
Mickey1982 wrote:
三星的舊換新活動跟詐騙沒什麼差別,除非手機買回來就供奉著,不然評鑑都是A以下,去年一支s22 ultra只有邊框裝殼的細紋,最後只剩折抵5000元,比通訊行收購低很多,但是故意拖了一個多月才通知真的可惡
找出回收標準一看 連正常的輕微磨損都不行
對比我前一頁N8的放寬標準內容 櫃員嚴查
以及N7前幾乎都是放寬標準 櫃員檢查就算數
看來要再炸一次 三星才會又放寬吧


[三星官網] 舊換新手機回收標準

怕亂點連結的可以自己找三星官網看
路徑:三星官網 -> 商城頁面 -> S25購機頁面 -> 舊換新

(S26還沒購買頁面)

過去三星N8放寬公告的截圖






討論區還有收的時候A方案 最終判定B方案
還要去補差額

好像還有舊換新反悔 説手機已經銷毀 拿不回來的
契約上沒有寫上判定方案後 消費者最終「決定要換銷毀 不換退回」的約定
這雙方已經定好舊換新契約
大致都簽名了 反悔也沒用 已經不能反悔了


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關鍵字
「三星 舊換新 放寬標準」
「三星 舊換新 回收標準」
「三星 舊換新 NOTE8 放寬標準」
都能在用谷歌搜尋找到留存的網頁或連結
不過這樣一說 可能之後就收光光
下載回來放著吧


 
gn00144799
是因為B方案 所以直接銷毀嗎? 還是舊手機回收後都銷毀?
我fold6 門市舊換新fold7 最高折抵金額...一分都沒少

我全機包膜加鍊條保護殼...
不過這種判斷最好還是面對面處理比較好,還有我認識的三星智慧館員工說過,他們判定標準很嚴格,我之前去apple認定就很寬鬆。
skiiks
分界點就N7爆炸案 N7之後三星行樽節政策 越來越小氣。N7前螢幕出問題沒異常一律換新 N7之後檢查嚴格。N7前舊換新方案手機沒什麼狀況A+容易 櫃員檢查完講了算 N8出個放寬標準然後檢查更嚴格
skiiks
現在一律先講內傷冷筍 唬不過才收件
估價我都是去實體店家估,這種舊換新的我從來不用因為手機收過去後發生什麼事沒人保證。而且使用者跟品牌商再外觀通常存在認知落差原廠一定用更嚴格的角度審視。所以個人都是實體店家買新機時順便估舊機了解下自己手機的大概評級。然後再自己上網賣,說真的會比回收高很多。就連前幾天去智慧館買新機跟店員聊時他們都建議自己賣或去外面通訊行,因為他們回收價格真的比較低
stainyu
對啊~所以一堆網友比三星更不可信。[笑到噴淚]知道外面回收或自己賣價格比較高,然後還選擇價格低的,再抱怨價格低。[笑到噴淚]
不要叫我老頑童
樓上在說?
其實就是如果想參加三星舊換新方案, 就要有心理準備絕對不會有A 方案可以換, 不要被高額的A 方案補貼金額誘導 . 對於有裝手機保護殼,如果沒有全機包膜,雖然很小心使用的用戶 ...就認清事實 , 不會有 A 方案就對了.

通常都是你線上自行評估用A 方案買了手機之後, 大約過了一個多月後會接到三星客服通知你不符合方案資格,需要額外再多扣 多少費用. 這是我大概參加了幾次舊換新的心得. 不管是手錶手機~都是這樣, 而且客服電話都會是你幾乎已經快忘記這件事時才會收到...

不怕麻煩自己把它當二手機賣掉,絕對會賣出更好的價錢.
skiiks
年經文 兩次旗艦發表完 都會有舊換新被凹的文章。不管是現場判定或是錄影自寄 被降級 然後手機拿不回來 還要補差價 再上01來罵的文章
jingno01
我也中伏,還蠢到沒有先錄影就寄出。原想若未達標,就請他寄回還可以原機用。結果把手機撞凹,說寄去就凹的,MAIL來的照片還刮的亂七八糟,最好他有拆箱影片,不然我真的含恨。再也不買三星!一點都不誠實!
stainyu wrote:
那你為什麼不拿去外面回收呢?
很多人的行為真的很好笑!
在你已知通訊行收購價格比官方高,那你還選擇官方回收,然後還抱怨官方回收價低?

stainyu wrote:
對啊~所以一堆網友比三星更不可信。知道外面回收或自己賣價格比較高,然後還選擇價格低的,再抱怨價格低。
這位stainyu又在轉移焦點了

3樓拿個影片 擷取單一角度指控別人不誠實
7樓就被我打臉了
整個影片就是沒有三星回傳照片中那麼大的裂縫與深刮痕
A+判定沒有 再不濟也是A判定
不會變成三星回傳照片問題那麼嚴重的B判定


打臉完改說「官方低不會自己去網拍」
這句話更好笑
照你邏輯 大家都自己拍掉比較高價 三星不用辦舊換新
那三星辦舊換新幹麻?

爽粉圖的就是一個方便
透過官方管道舊換新 官方回收價低小虧一點 省去網拍麻煩 就可以買到三星新手機
結果小虧沒圖到方便 反而惹來一身腥 變的更不方便

舊換新這活動都舉辦有10年了吧
都不去看顧客對舊換新有什麼抱怨去改善流程 整個SOP還是爛到問題一堆
每次發表新旗艦 上市後的舊換新就會有糾紛就會有人轉黑
辦這活動 沒給爽粉方便 反而一堆轉爽黑 真的就不要辦好了

要銷量又不給方便 還只想著凹消費者..........


 
gn00144799
官方回覆只有給照片,是不是也可以回覆他照片沒有帶到IEMI,請提供影片,不然也懷疑拿別支瑕疵品來拍
本來以前聽到有人說舊換新划算,看來我落伍了,以後堅決不參加了
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