這是個真實的故事喔~!高雄巨寶通訊的處理方式

對於店家的服務小姐OR先生,某種程度上實在不敢恭維~
我個人的經驗,前不久買了一台samsung s6102雙卡機送人,由於對方對智慧手機是初次使用,不慎把3g網路設到沒吃到飽那張sin卡,以致電話費暴增(傳輸費二千多,facebook惹的禍),當時我人不在,朋友一急,就直接到電信服務商查帳單順便請服務人員幫忙設定,結果弄了老半天,網路可以了但另一張sin卡卻無法待機撥打接聽來電= =,於是說手機沒辦法同時上網跟待機,慫恿朋友在原本沒吃到飽的那張sin卡加吃到飽(這樣一來另一張3g卡不就白繳月費了= =?那幹嘛買這隻雙卡機??)最慘的是我朋友居然就乖乖的辦了!!我回來後知道了這事整個無言....,默默的拿起他的手機,重新幫他設定,讓他確認一切都能正常雙卡雙待後,請他回電信服務商把新辦的3g網路退掉!!
想不通的是,服務人員若不是很熟習手機的設定,應該可以打到原廠詢問一下吧?(不能雙卡雙待?那出這雙卡機賣誰?)居然直接說不能使用雙卡雙待(畢竟你們站在門市服務,這樣胡謅,以後怎敢相信你們的話)

BOSSMAX wrote:

啊我想到了 一腳踏在店門裡 手盡量伸到外頭看能不能收到訊號就可以了啊~

WIFI現場沒提供就看店員好不好心分享WIFI就可以了耶~

3G網路沒申辦就連一下網路再斷線不就解決了~

還要全程錄音錄影兼拍照 影片規定1920*1080 照片規定1800萬畫數以上


之前幫老媽買支S2 16G 白

去光華新天地買的,店員直接問
有沒有SIM卡,直接插可以測試3G網路或收訊
這個地方我想自己沒有SIM卡的話
差不多就等於放棄測試了,畢竟有門號的SIM卡算是有個人隱私的東西

WIFI的話,店員也是直接說,我們店有WIFI,密碼XXXXXX,可以測試看看網路、無線網路連線

喇叭,請直接找手機內隨便一個內建音樂來撥放就知道了
音量鍵,在旁邊阿...
拍照也是內建的東西,測試就知道了

BOSSMAX wrote:
高雄文化中心附近有家不錯的通訊行

是因為通訊行的關係嗎?
一般的店都會說如果有瑕疵7天內免費換新阿
只有通訊行是有瑕疵就算7天內也只能先送檢測嗎?

BOSSMAX wrote:
播放內建音樂 無聲

選來電鈴聲 無聲

LINE訊息 無聲

看YOUTUBE 無聲

已經把所有音量調到最大皆[無聲]

就醬 我和我朋友無言了 這就是傳說中萬中選一的機王?!?!?!?!?!?!?!?!??!!??!?!?!


也太衰了吧,回家才發現

ppwa wrote:
是因為通訊行的關係嗎...(恕刪)


現在通訊行都這樣
有些還拿出切結單子給你簽名
內容就是瑕疵品需要7天員廠判定等等條款

sbee5915 wrote:



恩~那沒錯!

已經帶回家的手機沒辦法換

就看店家願不願意幫你當場換

不願意只能送原廠

因為只有網購的東西才享有7天的鑑賞期

至於怎麼會拿到這種手機

大概是人品吧.......(恕刪)


之前帶女友買手機
店員說七天後再拿來貼保護貼
是有七天可換機的時間

ppwa wrote:
是因為通訊行的關係嗎...(恕刪)


並非因為通訊行的關係,買東西7天以內有瑕疵本來就該換貨,通訊行堅持要送原廠,可能是以前有發生過類似事件,但是人為案件導致通訊行賠錢,可是版主的案子比較特殊,正常來說一看就知道這是手機本身有瑕疵,發生這種爭議是因為他不夠大聲吧,只要讓那條街的人知道那家通訊行這樣處理的,通訊行就馬上換貨了吧

BOSSMAX wrote:
店員說詞:這有可能是...(恕刪)

都還原原廠設定了
還要衝突啥?
有些東西不用工程師也能知道是否有瑕疵
你遇到的店員很敷衍
BOSSMAX wrote:
各位都能在買手機的當下就能確定手機的正不正常到底是怎麼做到的?(恕刪)


我買新機只有10%,而且都直接在PCHome買,目前沒遇過新機就出問題的,但通常都會在7天內努力用到所有功能,如果發現哪有問題就趕快退!

剩下90%的比例是買二手機,沒有太多時間可以測到甚麼功能,如果要買的有所謂工程模式就用那個測,不然就只能祈禱賣家是好人+保固內自己送修!
arclen wrote:
之前帶女友買手機店員...(恕刪)


那是因為店員想做生意

網購產品才享有七天艦賞期!

別當成理所當然好嗎……

只要帶出店後就不能更換新機

甚至有的在你結帳之後就不給你換
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