小李1798 wrote:
我有請台灣三星請他們...(恕刪)
開不出證明那怎麼證明有刷機
那可以說懷疑貴公司有欺騙消費者...
該不會學會國防布了嗎?真是國軍之光連三星都要學..
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手機價格.掉價速度.
售後服務.軟體支援性
本身品質等等.
都是重要的環節.
說真的.三星這塊售後服務.還有售前的銷售手段真叫人不敢領教.
話術一堆.
手段之兇殘.我也有領教過..買手機好像在抽獎..好運的就沒事..壞運的就跟樓主一樣..很倒媚.
但是.每一家手機都有他們的有帶改進之處.
這個我們要憑心而論.
建議樓主現在可以用手機或平版向水果日報投訴..這樣三星才會重視.
我之前買過一家國內的平版..m開頭的.
充電的usb在某次插拔時.整個掉了出來..送回原來購買的廠商.卻說我人為損壞.要我付1400元維修..那時該機器我買4990元.
後來我自己不服.又自送原廠.卻換我一台新的..
想想我怎麼人為損壞它內部的usb??
就插上去.拔起來就一起出來了..這樣也在跟我爭辯.
後來我才知道.原來是賣我機器的廠商要騙我的錢..人家原廠根本沒有收到我送修的機子..
所以也不能排除..樓主在送機維修的過程.是不是有什麼環節出了問題..
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另外維修原因是重複開關機....因不能更新送修....但是送修原因又變成重複開機....
送修人是一位田小姐....姓田的小姐會取名小李還真的不多...可能是親戚代送吧
最下面寫了...報價維修,不知道到底發生啥事...如果是七天..應該不會寫報價維修這句才是
這張維修單跟樓主的好像對不太起來.....可能是小弟多疑了
還請包涵....另外新品換貨是找系統商,又不是跟三星直營店買的,要找應該是直接找台哥大吧
後面還很多人一直出現在質疑維修.....蠻有趣的...送修原因跟維修單對不太起來啊
另外樓主到02/15才註冊,一直到了02/18才告訴大家這個慘痛的教訓...真是辛苦樓主了
AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240
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頂多是產品良率有問題這樣
1.跟哪間代理商購買手機
是否有七天內有問題可換新機這條規定
本來在購買前就該做好功課確認有無此規定
若無，代理商幫你保修更換主機板理所當然
2.保固本就是代理商該對你負責的，
找三星原廠維修後喪失代理商原本的保固權力
這也理所當然
3.刷機手機是會有紀錄的，請代理商提供紀錄吧，這對他們
專業的要查是輕而易舉，有證據在說！若確認無刷機本就該負責修理
台灣大哥大的維修中心，我是還沒接觸過，以下跟你分享。
中華是神腦代理note1 上星期去維修螢幕下方的白色面板裂痕判定確實為自然裂後，直接幫我更換前殼（含螢幕跟那塊白色面板）我非常滿意。
遠傳的全虹代理note2,過年前因為無故會自動開關機，自行釐清各項可能因素後去更換主機板（1），換完後發現無法開啟wifi功能，再換了一塊主機板（2），換完確又發生imei序號會發生無故消失,要請他幫我換第（3）塊主機板時，全虹自己讓我更換一支新機note2
這兩次維修note1¬e2，我都非常滿意，所以有問題的應該只是你送修的那間代理商，建議直接跑一趟維修中心，你可以直接跟維修的工程師述說你手機情形，也省下轉送過程間的機況轉達與轉送時間。
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小李1798 wrote:
日前買了note3買...(恕刪)
如果你只用了兩天拿去送修,
三星本來就應該換新的,
建議找消保官和媒體.
這新聞還真諷刺
聆聽消費者需求 三星獲行動電話服務類獎
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Willien Chen wrote:
01/28 送修...如果照樓主的說法是01/26買的
另外維修原因是重複開關機....因不能更新送修....但是送修原因又變成重複開機....
送修人是一位田小姐....姓田的小姐會取名小李還真的不多...可能是親戚代送吧
最下面寫了...報價維修,不知道到底發生啥事...如果是七天..應該不會寫報價維修這句才是
這張維修單跟樓主的好像對不太起來.....可能是小弟多疑了
還請包涵....另外新品換貨是找系統商,又不是跟三星直營店買的,要找應該是直接找台哥大吧
後面還很多人一直出現在質疑維修.....蠻有趣的...送修原因跟維修單對不太起來啊
另外樓主到02/15才註冊,一直到了02/18才告訴大家這個慘痛的教訓...真是辛苦樓主了
太早破梗了
